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【单选题】
(p. 21) Which of the following is a marketing implication that results from the heterogeneity of services?A.
Services cannot be returned or resold
B.
Services cannot be patented
C.
Services cannot be inventoried
D.
Service delivery and customer satisfaction depend on employee and customer actions
E.
All of the above are marketing implications resulting from the heterogeneity of services
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举一反三
【简答题】我们要扎根中国大地办教育，同生产劳动和社会实践相结合，加快推进教育现代化、建设()、办好人民满意的教育，努力培养担当民族复兴大任的时代新人，培养德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人。
【简答题】do a lot of exercise 2.go fishing 3.enjoy oneself 4.get the crops in
【单选题】关于锚喷支护与传统支护，下列叙述错误的是（）
A.
传统支护不能及时地向围岩提供径向抗力，围岩松动，形成松动围岩压力。
B.
锚喷支护由于喷混凝土渗入岩体裂隙，提高了岩体的粘聚力和内摩擦角，使破坏包络线下移。
C.
断面越大，岩体越软弱，薄的喷混凝土层不足以作为一种防护措施，就需要布置锚杆，甚至加钢拱架。
D.
连续喷射层对围岩作用有封护抗力，使围岩稳定。
【单选题】关于胶原的功能,下列叙述中( )是错误的
A.
哺乳动物皮下结缔组织的胶原具有多方向的抗压性
B.
Ⅲ 型胶原组成细纤维网络，包围于细胞表面
C.
Ⅳ 型胶原构成各种上皮细胞基膜的网架结构
D.
胶原通过细胞表面受体介导与细胞内骨架相互作用，影响细胞的形态和运动
E.
刺激上皮细胞分化，维持上皮细胞生长，引导细胞迁移
【单选题】能耗制动过程中,直流电动机处于( ),将能量消耗在能耗制动电阻计电枢电阻上。
A.
电动状态,将机械能变成电能
B.
电动状态,将电能变成机械能
C.
发电状态,将机械能变成电能
D.
发电状态,将电能变成机械能
【简答题】简述输入码、机内码、区位码和交换码及相互之间的关系。
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