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【多选题】
影响工具痕迹形成的要素有（）A.
作用力大小
B.
承受客体的硬度
C.
承受客体的物质结构
D.
工具的外表结构形态
E.
作用力的方向
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举一反三
【简答题】现代教育的主要特征。
【单选题】“您好，我是XX电信公司10000号的客服代表，工号是xx，因为您是我们尊贵的老用户，打电话给您，主要是想了解一下您对我们近期的服务是否满意。”这是开场白的一个基本模式，请问这样开场白的目的，以下说法中错误的是（）。
A.
表明身份，让用户明白你的身份是充分可信的
B.
让用户明白你是如何得到他的电话号码的
C.
让用户感觉这次交流对他是有意义的
D.
这是一个模板，大家都是这样说的，没有目的
【简答题】组合逻辑电路的基本单元是 ,时序逻辑电路的基本单元是 触发器
【简答题】现代教育的主要特征[5分]
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