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【判断题】
从2019年(第五届)中国满意度指数(C-CSI)得分看,服务业的得分最高,其次是耐用消费品,而快速消费品的得分最低。A.
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B.
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反馈参考答案：
举一反三
【单选题】服务监测的注意事项包括：围绕服务目标、（）、相关职能部门的支持、抽样的可行性。
A.
处理好客户关系
B.
处理好服务目标与监测指标的关系
C.
处理好样本数量
D.
处理好客户数量
【多选题】国库统计分析资料库建设的一般要求（）。
A.
资料库中的统计指标数据应紧贴国库统计分析工作，注重搜集与国库资金运行相关数据的变动情况
B.
各类经济指标数据间应有一定的关联性
C.
同类指标前后期单位应统一，保持可比性，同时应注明相关数据采集来源
D.
资料库建设具体连续性和可持续性，根据社会经济形势变化，各经济指标可做适当调整，但应做出调整的原因说明
【简答题】运用资料7、8、9中有关政府绩效评估的理论，分析资料1、2、3中政府管理出现问题的原因，简要提出相应的对策。(20分) 要求：按资料l、2、3分别作答，简明扼要，表述字数不超过300字。
【单选题】抽取的样品需要登记的项目包括：抽样日期、（）、样品名称、代表数量、产地、生产年度、扦样处所（车、船、仓库、堆垛号码）、包装或散装、抽样员姓名等。
A.
样品编号
B.
检验结论
C.
检验要求
D.
检验项目
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