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【单选题】
( )是一种强烈的、短暂的、具有爆发性的情绪状态,常常伴有难以克制的冲动性行为。A.
激情
B.
暴怒
C.
狂喜
D.
恐惧
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举一反三
【简答题】为了研究体育专业学生运用手机情况,现从全省 8 所高校中各随机抽取 50 人进行调查研究。这里所指总体、样本、样本含量、个体分别是什么?
【单选题】某厂有两个车间，1984年甲车问工人平均工资为120元，乙车间为130元；1985年，甲车间工人在全厂工人中的比重提高，乙车间的比重下降。在两车间工人平均工资没有变化的情况下，1985年全厂总平均工资比1984年全厂总平均工资（ ）。
A.
增加
B.
减少
C.
持平
D.
不能作结论
【单选题】某厂有两个车间，1984年甲车间工人平均工资为120元，乙车间为l30元；1985年，甲车间工人在全厂工人中的比重提高，乙车间的比重下降。在两车间工人平均工资没有变化的情况下，1985年全厂总平均r资比l984年全厂总平均工资（ ）。
A.
增加
B.
减少
C.
持平
D.
不能作结论
【单选题】某厂有两个车间，1984年甲车间工人平均工资为120元，乙车间为130元；1985年，甲车间工人在全厂工人中的比重提高，乙车间的比重下降。在两车间工人平均工资没有变化的情况下，1985年全厂总平均工资比1984年全场总平均工资（）。
A.
增加
B.
减少
C.
持平
D.
不能作结论
【简答题】常见病的预防措施一般包括哪些?
【单选题】From: Kenan Beauchamp [kbchamp@webexec.net] To: Customer Service [customer.service@hucnv.com] Subject: December bill request Date: January 11 To Whom It May Concern: My account with Henderson Utilitie...
A.
It is an online account.
B.
He opened in more than ten years ago.
C.
He deactivated it at the beginning of December.
D.
It allows bills to be deducted from his checking account.
【简答题】The manager of the customer service department seems ______ . (replace)
【单选题】Which statement about measuring customer service is true?
A.
firms should choose those aspects of customer service that are easiest to measure
B.
firms should choose those aspects of customer service that they think are most important
C.
firms should use as many customer service measures as they can
D.
it is possible for organizations to use only one customer service metric
E.
all of the above are false
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