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【单选题】
在客服应答客户关于货物延迟问题时不正确的做法是( )
A.
积极道歉,尽力安抚,让客户冷静下来
B.
填写记录表,电话录音,聊天记录截图,便于后期查看,及作为证据使用
C.
用拖延话术安抚客户,等到货物到了,问题自然解决了
D.
若是公司人员失误造成的延迟,提供适当补偿
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参考答案:
举一反三
【单选题】“四个全面”战略布局不包括下面的哪一项()
A.
全面建成小康社会
B.
全面现实义务教育
C.
全面依法治国
D.
全面深化改革
E.
全面从严治党
【单选题】效用函数 U=min {X,Y} 表明
A.
这样的效用函数不存在
B.
两个商品是完全替代的关系
C.
两个商品是完全互补的关系
D.
两个商品既非互补也非替代
【单选题】美国的七喜汽水宣称自己是“非可乐”饮料,区别于可口可乐等,这是( )
A.
类别定位
B.
差别定位
C.
UPS定位
D.
利益定位
【单选题】“四个全面”战略布局,不包括()
A.
全面建成小康社会
B.
全面从严治党
C.
全面依法治国
D.
全面改革开放
【单选题】十八大以来,中共中央提出并形成的 “四个全面”战略布局不包括()。
A.
[A] 全面依法治国
B.
[B] 全面深化改革
C.
[C] 全面从严治党
D.
[D] 全面建设小康社会
【单选题】效用函数 U=min {X,Y} 表明
A.
这样的效用函数不存在
B.
两个商品既非互补也非替代
C.
两个商品是完全互补的关系
D.
两个商品是完全替代的关系
【单选题】效用函数 U=min {X,Y}表明
A.
两个商品是完全互补的关系
B.
两个商品是完全替代的关系
C.
这样的效用函数不存在
D.
两个商品既非互补也非替代
【单选题】“四个全面”战略布局不包括以下哪个内容?()
A.
全面建成世界强国
B.
全面建成小康社会
C.
全面深化改革
D.
全面依法治国
【单选题】美国的七喜汽水宣称自己是“非可乐”饮料,区别于可口可乐等,这是 ( )
A.
类别定位
B.
差别定位
C.
是 UPS 定位
D.
利益定位
【单选题】中国特色社会主义事业“四个全面”的战略布局不包括( )
A.
全面建成小康社会
B.
全面深化改革
C.
全面依法治国
D.
全面从严治党
E.
全面对外开放
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