【判断题】阀式避雷器的保护水平表示该避雷器上可能出现的最小冲击电压的峰值。( )
【单选题】下列有关仲裁的表述中,不符合仲裁法律制度规定的是( )
【简答题】安装实现一个简单的对等局域网,提供的硬件为两台PC机、两块网卡、双绞线、水晶头及相关的网线制作检测工具;软件有Windows98操作系统、网卡驱动程序。简述该网线的制作步骤。
【单选题】3 以下 3 类塔板中,操作弹性最大的是 ( )
【多选题】下列关于仲裁的表述中,符合仲裁法律制度规定的有()
【单选题】暴躁型客户脾气暴躁,态度强硬,有时甚至傲慢,说话时带命令口吻,容易引起争吵。所以在应对此类客户时应( )
A.
既不能说得太多,也不能说得太少,应问有所答,且保持中立态度,以免引起客户的疑心和反感
B.
建立起类似“成人-儿童”的关系,在沟通中掌握主动权
C.
保持冷静、冷静、再冷静,沉着、沉着、再沉着,必要时可暂时离开2-3分钟