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【判断题】
咨询也要学会拒绝当事人无理的请求，当然要避免和当事人产生正面冲突，可以委婉阐述不能解决问题和达到预期的原因，并且积极表示“虽然不能这样做，但是我们可以这样做，来把损失降到最低”或者告诉当事人“我们会努力争取，哪怕有一线希望我们尽全力”。
A.
正确
B.
错误
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参考答案：
举一反三
【简答题】含有0.010mol·L -1 Zn 2+ 和0.020mol·L -1 Mg 2+ 的混合溶液，于pH=10.0时，以铬黑T(EBT)为指示剂，用0.020mol·L -1 EDTA滴定其中的Mg 2+ 。加入四亚乙基五胺(T)掩蔽Zn 2+ ，并使T终点时游离浓度为0.10mol·L -1 。若检测终点的△pM=0.50，计算终点误差。(lgK MgY =8.7；Zn 2+ -T的lgβ=15...
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【多选题】关于毒性药品的供应下列叙述正确的是（ ）。
A.
在医疗单位凭医生签名的正式处方购买
B.
在社会定点药房凭盖有医生所在医疗单位公章的正式处方购买
C.
医疗单位购人的西药毒性药品仅作为原料药，只允许医生开其制剂
D.
调配处方需剂量准确，并由配方人员及具有药师以上技术职称的复核人员盖章后方可发出
E.
对未注明'生用'的毒性中药，应当给炮制品
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【多选题】对毒性药品的规定，正确的有
A.
医疗单位供应和调配毒性药品，凭医师签名的正式处方
B.
零售药店供应和调配毒性药品，凭盖有医师所在医疗单位公章的正式处方
C.
所有毒性药品的处方，每次剂量都不得超过2日极量
D.
医疗机构购入西药毒性药品，仅作为制剂原料使用
E.
医师开具毒性药品处方，可以开制剂，也可以开少量的原料药
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【单选题】用0.020mol·L -1 Zn 2+ 溶液滴定0.020mol·L -1 EDTA溶液。已知lgK ZnY =16.5，lgα Zn =1.5，lgα Y =5.0，终点时pZn=8.5，则终点误差为(    )
A.
+0.1%    
B.
-0.1%    
C.
+3%    
D.
-3%
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【单选题】有关医疗用毒性药品处方和调剂的说法,错误的是
A.
医疗单位供应和调配毒性药品,凭执业医师签名的正式处方
B.
每次处方剂量不得超过3日极量
C.
对处方为注明“生用”的毒性中药,应当付炮制品
D.
药店调配毒性药品,凭盖有执业医师所在的医疗单位公章的正式处方
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【单选题】服务场景的有效设计可以促进服务参与者(如员工、顾客等)之间的交流,帮助传递服务参与者所期望的作用、行为、关系等,这就是服务场景的________。
A.
区分功能
B.
交际功能
C.
使用功能
D.
包装功能
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【单选题】医疗单位调配毒性药品的处方剂量为不得超过
A.
2日剂量
B.
3日剂量
C.
2日极量
D.
3日极量
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【单选题】以镍为主要合金元素的铜合金称为（）。
A.
黄铜
B.
白铜
C.
青铜
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【单选题】医疗单位调配毒性药品的处方剂量为( )。
A.
2日剂量
B.
3日剂量
C.
一次用量
D.
3日极量
E.
2日极量
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【多选题】对毒性药品的规定，正确的有
A.
医疗单位供应和调配毒性药品，凭医师签名的正式处方
B.
零售药店供应和调配毒性药品，凭盖有医师所在医疗单位公章的正式处方
C.
所有毒性药品的处方，每次剂量都不得超过3日极量
D.
医疗机构购入西药毒性药品，仅作为制剂原料使用
E.
医师开写毒性药品处方，可以开制剂，也可以开少量的原料药
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【简答题】含有0.010mol·L -1 Zn 2+ 和0.020mol·L -1 Mg 2+ 的混合溶液，于pH=10.0时，以铬黑T(EBT)为指示剂，用0.020mol·L -1 EDTA滴定其中的Mg 2+ 。加入四亚乙基五胺(T)掩蔽Zn 2+ ，并使T终点时游离浓度为0.10mol·L -1 。若检测终点的△pM=0.50，计算终点误差。(lgK MgY =8.7；Zn 2+ -T的lgβ=15...
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【多选题】关于毒性药品的供应下列叙述正确的是（ ）。
A.
在医疗单位凭医生签名的正式处方购买
B.
在社会定点药房凭盖有医生所在医疗单位公章的正式处方购买
C.
医疗单位购人的西药毒性药品仅作为原料药，只允许医生开其制剂
D.
调配处方需剂量准确，并由配方人员及具有药师以上技术职称的复核人员盖章后方可发出
E.
对未注明'生用'的毒性中药，应当给炮制品
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【多选题】对毒性药品的规定，正确的有
A.
医疗单位供应和调配毒性药品，凭医师签名的正式处方
B.
零售药店供应和调配毒性药品，凭盖有医师所在医疗单位公章的正式处方
C.
所有毒性药品的处方，每次剂量都不得超过2日极量
D.
医疗机构购入西药毒性药品，仅作为制剂原料使用
E.
医师开具毒性药品处方，可以开制剂，也可以开少量的原料药
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【单选题】用0.020mol·L -1 Zn 2+ 溶液滴定0.020mol·L -1 EDTA溶液。已知lgK ZnY =16.5，lgα Zn =1.5，lgα Y =5.0，终点时pZn=8.5，则终点误差为(    )
A.
+0.1%    
B.
-0.1%    
C.
+3%    
D.
-3%
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【单选题】有关医疗用毒性药品处方和调剂的说法,错误的是
A.
医疗单位供应和调配毒性药品,凭执业医师签名的正式处方
B.
每次处方剂量不得超过3日极量
C.
对处方为注明“生用”的毒性中药,应当付炮制品
D.
药店调配毒性药品,凭盖有执业医师所在的医疗单位公章的正式处方
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【单选题】服务场景的有效设计可以促进服务参与者(如员工、顾客等)之间的交流,帮助传递服务参与者所期望的作用、行为、关系等,这就是服务场景的________。
A.
区分功能
B.
交际功能
C.
使用功能
D.
包装功能
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【单选题】医疗单位调配毒性药品的处方剂量为不得超过
A.
2日剂量
B.
3日剂量
C.
2日极量
D.
3日极量
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【单选题】以镍为主要合金元素的铜合金称为（）。
A.
黄铜
B.
白铜
C.
青铜
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【单选题】医疗单位调配毒性药品的处方剂量为( )。
A.
2日剂量
B.
3日剂量
C.
一次用量
D.
3日极量
E.
2日极量
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【多选题】对毒性药品的规定，正确的有
A.
医疗单位供应和调配毒性药品，凭医师签名的正式处方
B.
零售药店供应和调配毒性药品，凭盖有医师所在医疗单位公章的正式处方
C.
所有毒性药品的处方，每次剂量都不得超过3日极量
D.
医疗机构购入西药毒性药品，仅作为制剂原料使用
E.
医师开写毒性药品处方，可以开制剂，也可以开少量的原料药
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