今年12岁,在他5岁那年父母离异,后与妈妈和姥姥生活在一起。妈妈去年在企业改革中成为下岗工人,目前靠领取救济金为生,姥姥是国企的退休职工,现在也仅靠微薄的退休金生活。因为家庭的变故及生活的艰难,妈妈感觉压力很大,平时很少与及姥姥沟通,受家庭环境的影响,在学校也很少说话。但是在校外却有一些要好的朋友,最近经常与这些朋友出入网吧、电子游戏室等场所,甚至有时两三天才回家一次,妈妈和姥姥都非常担心,但是她们又管不了他。手足无措的妈妈前来求助社会工作者,接受了此案,并对的问题进行了分析。下列选项是目前存在的主要问题,正确的有( )。