案例分析：“大白兔”成功突围甲醛门 2007年7月16日，上海食品公司的名牌产品——大白兔奶糖突然遭到了菲律宾的投诉，声称在其中发现了甲醛，要求召回全部产品。 近年来，中国商品质量问题刺激了西方媒体敏感神经，成为竞相报道的题材，中国商品乃至中国的国家形象都受到损害。上海公司应对危机的丰富智慧、良好素质、有序管理和层层递进。 在突然遭遇“甲醛门”事件后，上海公司积极应对，在4天时间内便成功“突围”。根据他们对自己产品的绝对信任，18日上海食品公司声明产品合格，不含有甲醛。同一天，上海质监部门调查大白兔奶糖含甲醛事件。同时他们也与国内外媒体进行了充分的沟通，保证及时发布权威信息。19日，大白兔奶糖在香港、广州部分超市下架，危机进一步加剧。也在这一天，国际权威质检机构SGS(标准技术服务有限公司上海分公司)鉴定：大白兔奶糖不含甲醛，这一举措极大加强了消费者的信心。20日，国家质检总局否认大白兔奶糖添加甲醛，香港检测大白兔奶糖样品中未发现甲醛，这两家权威机构的检测进一步减少了消费者的疑虑，至此，大白兔奶搪的甲醛危机基本结束。上海食品公司的危机公关行动，不仅维护了“大白兔”这一国内糖果第一品牌的正面形象，而且也在很大程度上维护了中国食品的形象。 问题：请结合本案例，分析一下处理危机公关的原则。(要求400字以上)