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【简答题】
村民委员会是()。 A基层群众性自治组织 B基层群众性组织 C基层政权机关 D基层政权机关的派出机关
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参考答案:
举一反三
【多选题】以下哪些会影响个人对流行的选择()。
A.
技术
B.
个人价值观
C.
生活方式
D.
态度
【单选题】( )是客户关系管理系统的根本出发点和最终归宿点。
A.
信息来源层
B.
信息处理层
C.
基本功能层
D.
决策支持层
【多选题】开会时要认真倾听报告,择要做好记录。开会时不能
A.
在下面闲聊
B.
看手机
C.
摆弄小玩意儿
D.
打瞌睡或随意进出会场
【多选题】客户关系管理中的关系有以下特点( )
A.
关系存在生命周期,包括关系建立、关系发展、关系维持以及关系破裂。
B.
企业在加强与客户关系时,要同时考虑行为特征和情感特征。
C.
关系有时间跨度,需要培养和积累,关系建立阶段企业要付出一定成本,关系稳定后才开始获利。
D.
在供过于求的卖方市场,客户一般比较挑剔,感受是维系关系的决定性因素。
【单选题】如图4-3所示,一平面力系向O点简化为一主矢 和主矩 M 0 ,若进一步简化为一合力,则合力R为( )。
A.
合力矢R位于B( ≠ M 0 ⁄ R)
B.
合力矢R位于O
C.
合力矢R= 位于B( = M 0 ∕ R)
D.
合力矢R= 位于A( = M 0 ∕ R)
【单选题】组展商进行客户关系管理的根本出发点和最终目标是()。
A.
进行客户行为分析
B.
把产品和服务销售给合适的客户
C.
满足客户的需求,保证实现客户长期价值最优化
D.
推进与客户的关系发展与之建立相互信任的合作关系
【单选题】肝淤血的主要病变是:
A.
肝小叶中央静脉及肝窦扩张充血,肝细胞变性、萎缩
B.
肝小叶间静脉扩张充血,肝细胞变性、萎缩
C.
肝小叶间静脉扩张充血,小叶间结缔组织增生
D.
肝窦扩张充血,小叶间胆管和结缔组织增生
【单选题】在客户关系管理中,主动呼出功能也是客户服务中心重点发展的业务方向,充分利用公司整合的客户资料,分析客户需求,有针对性的利用_____方式向客户推荐业务,增加销售额。
A.
电话营销
B.
微博
C.
短信
D.
邮件
【单选题】强调“艺术和实际人生的距离”的作家群体是( )。
A.
京派
B.
京味
C.
海派
D.
左联
【单选题】为了查看计算机网卡的配置参数,你在一台安装了Windows Server2008操作系统的计算机上运行ipconfig /all命令,但该命令不能查看到下面哪项配置。
A.
IP地址
B.
MAC地址
C.
路由表
D.
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