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【单选题】
争取成功,希望做到最好的需要属于( )。
A.
归属需要
B.
成就需要
C.
权力需要
D.
亲和需要
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参考答案：
举一反三
【单选题】企业文化的核心就是以人为本的价值观，具体来说就是尊重人，服务人，发展人。尊重人，就是对人平等、关心、理解、宽容；服务人，就是为人提供周到细致的服务，提供各种保护和保障举措；发展人，就是应因人的现实需求和目标需要，实现人的各种权益和利益。根据上述定义，下列属于企业文化的核心的是( )。
A.
企业领导人的一些大的经营理念和经营方略
B.
企业的责任、创新、诚信、推动力、影响力
C.
把人而不是金钱、机器看作自然资源
D.
企业管理者、业内人士、普通员工的价值观
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【简答题】（1）（3 75 - 12 - 27 ） ÷2 3 （2）（ 2 + 3 - 6 ）（ 2 - 3 + 6 ）
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【简答题】四、定义判断，本项共有两类：单定义辨析，多定义辨析。（一）单定义辨析：先给你一个概念的定义，然后给出一组典型例证，要求你从中选出最符合题意的一项。注意：假设这个定义是正确的，不容置疑的。【例题】 消费者，指以生活消费为目的而购买，使用商品或者接受服务的个体社会成员，下列不属于消费者行为的是 A.小李购买家用电器 B.小王使用自家洗衣机 C.小李接受商家免费安装家庭空调的服务 D.小赵到人才市场应聘...
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【单选题】【例8】2 2 6 12 27 ( ) (江苏2007A类-10)
A.
42
B.
50
C.
58.5
D.
63.5
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【简答题】计算 （1） 12 - 27 - 20 + 50 ； （2） (5- 6 )( 3 + 2 ) ．
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【判断题】依据《旅行社条例实施细则》, 旅行社服务网点以设立社的名义从事《旅行社条例》规定的经营活动,其经营活动的责任和后果,由设立社承担。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】下列关于进出口货物报关单修改和撤销的表述不正确的是( )。
A.
由于进出口货物在装载、运输过程中因溢短装造成原申报数据与实际货物不符的，可以申请修改报关单
B.
海关发现进出口货物报关单需要进行修改或撤销，但进出口货物收发货人或其代理人未提出申请的，海关视其不修改或撤销
C.
海关已经决定布控、查验的进出口货物报关单在办结前不得修改
D.
海关决定受理进出口货物报关单的修改或撤销申请的，应在20天内作出决定并完成相关操作
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【单选题】服务机器人的定义正确的是:
A.
专为特定领域或家庭服务的面向普通人群使用的机器人
B.
专为社会公众或家庭服务的面向普通人群使用的机器人
C.
专为社会公众或家庭服务的面向政府人群使用的机器人
D.
专为社会公众或家庭服务的面向富人使用的机器人
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【多选题】最大诚信原则基本内容包括( )
A.
告知
B.
保证
C.
弃权
D.
禁止反言
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【单选题】某店铺在“全自动机器人-机器人服务设置-配置生效时间”中，添加自定义时间段，设置时间为10:00-12:00，当前选择的服务模式是人工优先，且店铺白天人工客服持续在线，针对该店铺，以下哪一个描述是正确的?
A.
店小蜜会在10:00-12：00期间，自动开启助手优先，帮助人工接待买家
B.
当人工客服全部挂起，则自动由店小蜜进行接待
C.
10:00-12：00期间，机器人会自动生效
D.
当人工客服接待的买家开始出现排队情况，则机器人自动生效
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A.
企业领导人的一些大的经营理念和经营方略
B.
企业的责任、创新、诚信、推动力、影响力
C.
把人而不是金钱、机器看作自然资源
D.
企业管理者、业内人士、普通员工的价值观
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A.
42
B.
50
C.
58.5
D.
63.5
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【简答题】计算 （1） 12 - 27 - 20 + 50 ； （2） (5- 6 )( 3 + 2 ) ．
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【判断题】依据《旅行社条例实施细则》, 旅行社服务网点以设立社的名义从事《旅行社条例》规定的经营活动,其经营活动的责任和后果,由设立社承担。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】下列关于进出口货物报关单修改和撤销的表述不正确的是( )。
A.
由于进出口货物在装载、运输过程中因溢短装造成原申报数据与实际货物不符的，可以申请修改报关单
B.
海关发现进出口货物报关单需要进行修改或撤销，但进出口货物收发货人或其代理人未提出申请的，海关视其不修改或撤销
C.
海关已经决定布控、查验的进出口货物报关单在办结前不得修改
D.
海关决定受理进出口货物报关单的修改或撤销申请的，应在20天内作出决定并完成相关操作
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【单选题】服务机器人的定义正确的是:
A.
专为特定领域或家庭服务的面向普通人群使用的机器人
B.
专为社会公众或家庭服务的面向普通人群使用的机器人
C.
专为社会公众或家庭服务的面向政府人群使用的机器人
D.
专为社会公众或家庭服务的面向富人使用的机器人
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【多选题】最大诚信原则基本内容包括( )
A.
告知
B.
保证
C.
弃权
D.
禁止反言
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【单选题】某店铺在“全自动机器人-机器人服务设置-配置生效时间”中，添加自定义时间段，设置时间为10:00-12:00，当前选择的服务模式是人工优先，且店铺白天人工客服持续在线，针对该店铺，以下哪一个描述是正确的?
A.
店小蜜会在10:00-12：00期间，自动开启助手优先，帮助人工接待买家
B.
当人工客服全部挂起，则自动由店小蜜进行接待
C.
10:00-12：00期间，机器人会自动生效
D.
当人工客服接待的买家开始出现排队情况，则机器人自动生效
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