【判断题】( ) 维生素 D 是人体内唯一一种不经口而能获得的营养素。
【多选题】截至2015年,世界自然与文化双重遗产数量均为4项的国家是( )。
【单选题】交谈时,两眼视线落在对方的( ),偶尔也可以注视对方的双眼。
【判断题】用餐时,若发现食物、饮料不卫生,或有异味变质的情况,导游员首先应向旅行社汇报。
【判断题】用餐时,若发现食物、饮料不卫生,或有异味变质的情况,导游人员首先应向旅行社汇报。
【简答题】用餐时,若发现食物、饮料不卫生,或有异味变质的情况,导游员首先应向旅行社汇报。 ( )
【单选题】《中国药典》规定的粉末的分等标准错误的是 A. B. C. D. E.
A.
粗粉指能全部通过三号筛,但混有能通过四号筛不超过 40 %的粉末
B.
中粉指能全部通过四号筛,但混有能通过五号筛不超过 60 %的粉末
C.
细粉指能全部通过五号筛,并含能通过六号筛不少于 95 %的粉末
D.
最细粉指能全部通过六号筛,并含能通过七号筛不少于 95 %的粉末
E.
极细粉指能全部通过八号筛,并含能通过九号筛不少于 95 %的粉末
【多选题】以下属于服务顾问个人礼仪目光接触规范动作的有( )
A.
与客户交谈时(三角区):两眼视线落在对方的鼻间,偶尔也可以注视对方的双眼
B.
恳请客户时:注视对方的双眼,同时也可以偶尔斜视或光顾他人他物
D.
与客户道别握手时:用目光注视着对方的眼睛,以显示对客户的尊重