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【单选题】
化悲痛为力量说明积极情绪和消极情绪有( )的特点A.
先天遗传
B.
相互转换
C.
后天形成
D.
一成不变
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反馈参考答案：
举一反三
【单选题】案例二：2009年10月，游客王某与某旅行社签订了旅游合同。合同约定，王某参加某旅行社组团到云南旅游，合同对旅游行程安排、食宿标准、交通工具均有具体的约定，时间为10月1日至6日，付团费共计5800元。10月3日，在按约定游览西双版纳时，因地接社委派的导游员小刘对其服务的内容、标准等做虚假的、引人误解的宣传，并与全陪串通，欺骗误导客人消费，将与王某约定的“西双版纳精华游”更换为私自冠名的“西双版纳...
A.
保护旅游者合法权益
B.
按合同约定提供服务
C.
提供真实可靠的信息
D.
不得调整接待计划
【简答题】Stellen Sie bitte die Blumen Vase!
【简答题】Hören Sie die Wörter und schreiben Sie bitte auf! Achten Sie bitte darauf, die Artikel die, der, das nicht zu vergessen .
【单选题】西藏某旅行社导游小李接待了外地来西藏游的一行25人，在由贡嘎机场回宾馆的路上，旅游者对公路边所设的“吸氧”点，问小李我们要不要也吸点氧气，小李回答道，大家都吸点氧气肯定对几天的西藏游大有好处，下车后旅游者发现吸一次氧气需要60元钱，一些旅游者随即问小李拉萨市以及宾馆有没有氧气服务供应，且价格为多少，小李以说不清为借口搪塞大家，并一再的要求大家都进行吸氧消费，当大家回到宾馆后发现宾馆内具有氧气供应，...
A.
8分
B.
6分
C.
一次违法，违规扣分达10分
D.
累计扣分达10分
【单选题】旅游者一行10人在旅行社安排下到某旅游定点商店购物。保安人员无端怀疑旅游者王某偷拿了开放货架上的某旅游工艺品,遂对王某搜身并检查其携带的挎包,引起同行旅游者强烈不满。根据《消费者权益保护法》规定,该旅游定点商店应当对王某停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉,并( )。
A.
警告该保安
B.
赔偿该旅游者的精神损失
C.
赔偿该旅游者损失
D.
扣除该保安人员工资及奖金
【简答题】赵先生报名参加某旅行社的欧洲13日豪华团。行程中，合同约定在唐人街自由活动一个小时，结果从下车到上车不足10分钟，而在比斯特名品购物村的时间却从约定的100分钟延长至180分钟。领队擅自取消晚餐安排。在马德里，领队发给每人一张打折卡，安排了150分钟购物，而此次购物合同上并没有约定，也未事先征得旅游者同意，购物的安排直接导致参观西班牙皇宫项目被删除。合同约定参观瓦伦西亚火祭博物馆、国立陶艺博物馆、...
【单选题】Wie reden Sie die Personen an, die Sie nicht kennen? Kreuzen Sie bitte die richtige Anrede an!
A.
Sehr geehrter Thomas ，
B.
Lieber Herr Müller,
C.
Sehr geehrter Müller,
D.
Sehr geehrter Herr Müller,
【简答题】Schreiben Sie bitte den kursiv gedruckten Textabschnitt neu und setzen Sie dabei die fehlenden Zwischenräume, Satzzeichen und Großbuchstaben ein. letztendlichhatjedersoseineeigenevorstellungdavonwievi...
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