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【单选题】
某物流公司投诉物流专员接到物流客户的投诉:送货人员在货物接收时发生意外,造成货物破损,客户情绪激动。此时,首先应该采取的行为是( )。
A.
询问事故发生的过程
B.
确认是否是公司员工责任
C.
倾听客户,让客户发泄情绪
D.
与客户解释公司服务至上,会负责任
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参考答案:
举一反三
【简答题】微处理器、微型计算机和微型计算机系统之间有何联系与区别?
【单选题】下列词语中划线字的注音有误的一项是
A.
鲸 鲨( jīng)     两 颚 ( è)     脊 鳍 ( qí) 攘 刺( nǎng)
B.
绽 开( zhàn) 舵 手( duò)   咀 嚼 ( jiáo) 攥 住( zuàn)
C.
嗜 杀( shì)      蹂 躏 ( lìn) 撬 开( qiào) 拽 拉( zhuài)
D.
戳 穿( chuō) 榫 头( sǔn)   残 骸 ( hái) 桅 杆( wéi)
【单选题】用奶豆腐、米粉、白砂糖等食物混合而成的吉尼提,是( )的特色食品。
A.
维吾尔族
B.
哈萨克族
C.
回族
D.
达斡尔族
【简答题】微处理器、微型计算机、微型计算机系统
【单选题】计算机执行乘法指令时,由于其操作较复杂,需要更多的时间,通常采用()控制方式。
A.
延长机器周期内节拍数的
B.
异步
C.
中央与局部控制相结合的
【单选题】下列化合物中哪一个不含维生素?
A.
CoA-SH
B.
TPP
C.
NADP+
D.
UDPG
E.
FAD
【单选题】下列化合物中哪一个不含维生素?
A.
CoA-SH
B.
TPP
C.
NADP +
D.
UDPG
【单选题】家畜腰小肌的位置与功能是( )。
A.
俗称“眼肌”,位于腰椎横突的上面,具有伸展背腰的作用。
B.
俗称“里脊”,位于腰椎椎体的腹侧,具有屈曲腰部的作用。
C.
呈一园形凸向胸腔的板状肌,位于家畜的胸腹腔之间,收缩时使胸腔增大,具有吸气功能。
D.
呈扇形,属于板状肌,位于胸壁的外侧面,具有往后牵引肱骨的作用。
【单选题】女性,45岁。是一位有2个孩子的母亲,因头晕、乏力、面色苍白1年来诊。既往有十二指肠球部溃疡20年。化验:RBC2.5×10 9 /L,Hb60g/L,白细胞及血小板正常。血清铁蛋白10ug/L,诊断为缺铁性贫血。下列哪项治疗对本例是不合适的()
A.
给予硫酸亚铁口服或肌肉注射右旋糖酐铁
B.
口服铁剂期间忌茶
C.
加维生素C可促进食物中Fe 2+ 的吸收
D.
多进食猪肝、肉类、禽蛋、香菇等含Fe 2+ 高的食物
E.
给予稀盐酸口服
【单选题】对于智能配电网的规划和建设而言,不但强调配电网自身的智能化特征,同时还应符合()的基本规划原则,这样才能使电网总体上实现和谐有序发展。
A.
同步实施
B.
输配协调
C.
一并考虑
D.
级差配合
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