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参考答案：
举一反三
【判断题】The norm of reciprocity applies only to favors of the same size.
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【单选题】服务质量的最终体现是 。
A.
A宾客满意程度
B.
B 受欢迎程度
C.
C出售率
D.
D投诉率
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【单选题】服务质量的最终体现是( )。
A.
宾客满意度
B.
投诉率
C.
受欢迎程度
D.
出售率
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【多选题】根据我国海洋运输货物保险条款规定，一般附加险包括( )。
A.
短量险
B.
偷窃提货不着险
C.
交货不到险
D.
串味险
E.
拒收险
查看完整题目与答案
【单选题】是宴会管理和服务质量的最终体现。
A.
餐前准备
B.
现场监督
C.
开宴服务
D.
宴会管理总结
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【单选题】（）是饭店服务质量的最终体现
A.
设施设备质量
B.
服务环境质量
C.
服务效率
D.
宾客满意程度
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【简答题】The norm of reciprocityA. suggests that when we receive something from another person we should respond in the future with a f B. plays only a nominal role in negotiations. C. applies only to favors o...
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【简答题】Only toilets on normal trains are not ______________ to be used when it stops at big stations.
查看完整题目与答案
【单选题】服务质量的最终体现是 ________ 。
A.
宾客满意程度
B.
受欢迎程度
C.
出售率
D.
投诉率
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【单选题】广城网、城域网和局域网是按照 ( )来分类的。
A.
网络使用者
B.
传输控制协议
C.
网络覆盖协议
D.
信息交换方式
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A.
正确
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A.
A宾客满意程度
B.
B 受欢迎程度
C.
C出售率
D.
D投诉率
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【单选题】服务质量的最终体现是( )。
A.
宾客满意度
B.
投诉率
C.
受欢迎程度
D.
出售率
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【多选题】根据我国海洋运输货物保险条款规定，一般附加险包括( )。
A.
短量险
B.
偷窃提货不着险
C.
交货不到险
D.
串味险
E.
拒收险
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【单选题】是宴会管理和服务质量的最终体现。
A.
餐前准备
B.
现场监督
C.
开宴服务
D.
宴会管理总结
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【单选题】（）是饭店服务质量的最终体现
A.
设施设备质量
B.
服务环境质量
C.
服务效率
D.
宾客满意程度
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【单选题】服务质量的最终体现是 ________ 。
A.
宾客满意程度
B.
受欢迎程度
C.
出售率
D.
投诉率
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【单选题】广城网、城域网和局域网是按照 ( )来分类的。
A.
网络使用者
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传输控制协议
C.
网络覆盖协议
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