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【单选题】
根据GB/T24001(中国环境管理体系)IS014001标准的应用原则，在组织的管理体系中，环境管理体系（ ）。A.
组织整个管理体系之外独立存在
B.
不必成为独立的管理系统，应纳入组织整个管理体系中
C.
应融入组织的质量和职业健康安全管理体系中、
D.
组织的整个管理体系之上，作为其他管理体系的基础
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举一反三
【多选题】集体利益高于个人利益的意思是( )。
A.
集体利益与个人利益是不一致的
B.
顾全大局
C.
集体利益代表着全体成员的利益
D.
当个人利益与集体利益发生冲突的，个人利益要服从集体利益
【多选题】集体利益高于个人利益的意思是()
A.
既是为了维护集体的共同利益,也是为了维护个人的根本利益.
B.
顾全大局
C.
集体利益代表着全体成员的利益
D.
个人利益与集体利益发生冲突的，个人利益要服从集体利益
【单选题】麦当劳的创办人雷•克罗克(Ray Kroc)曾用简单的几个字来注释麦当劳的经营理念:“品质、服务、整洁、价值”。有明确的且为全体员工接受的目标,企业才能充满活力,真正地为客户服务。这体现了客户满意度的提高途径中的哪一项?( )
A.
树立企业良好的市场形象
B.
提供客户满意的服务
C.
塑造“以客为尊”的经营理念
D.
开发令客户满意的产品
【简答题】集体利益高于个人利益的意思是() A.集体利益与个人利益是不一致的 B.顾全大局 C.集体利益代表着全体成员的利益 D.当个人利益与集体利益发生冲突的，个人利益要服从集体利益
【单选题】下列选项中对于松静自然,准确灵活理解正确的是
A.
要求外界环境的绝对安静
B.
需要心身、形神的协调配合
C.
通过内松来达到外松
D.
严格按照操作要求练习
E.
随自身的意识更改动作
【单选题】麦当劳的创办人雷•克罗克(Ray Kroc)曾用简单的几个字来注释麦当劳的经营理念:“品质、服务、整洁、价值”。有明确的且为全体员工接受的目标,企业才能充满活力,真正地为客户服务。这体现了客户满意度的提高途径中的哪一项?( )
A.
树立企业良好的市场形象
B.
提供客户满意的服务
C.
塑造“以客为尊”的经营理念
D.
开发令客户满意的产品在大客户管理中
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