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【单选题】
以下哪种是售后应该具备的沟通基本思路可以更好的进行售后沟通能提升客户的购物体验并挽留住客户?
A.
给到解决方案---缓和气氛---致歉
B.
衡量判定售后问题--致歉--缓和沟通气氛
C.
致歉--衡量判定售后问题严重性--缓和沟通氛围--给到解决方案
D.
缓和沟通氛围---衡量判定售后问题严重性--给到解决方案
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参考答案:
举一反三
【判断题】十一管交流发电机中既有中性二极管,又有激磁二极管。()
A.
正确
B.
错误
【判断题】( )十一管交流发电机中既有中性二极管,又有激磁二极管。
A.
正确
B.
错误
【简答题】两片 74LS90 级联如下图所示。该电路实现( )进制计数器。若初始状态是 0000 0000 ,经过 21 个脉冲后,输出状态为( )。
【简答题】两片 74LS190 级联如下图所示。该电路实现( )进制计数器。若初始状态是 0000 0000 ,经过 21 个脉冲后,输出状态为( )。
【单选题】八纲辨证中用以辨别疾病性质的两个纲领是()
A.
表里
B.
寒热
C.
虚实
D.
阴阳
E.
脏腑
【单选题】若初始状态是 0000 0000 ,经过 21 个脉冲后,输出状态为
A.
0010 0000
B.
0000 1000
C.
0001 0000
D.
0010 0001
【多选题】辩证对待人生矛盾,包括树立正确的( )。
A.
幸福观
B.
得失观
C.
苦乐观
D.
人生目的
【多选题】辩证对待人生矛盾,包括树立正确的( )
A.
幸福观
B.
得失观
C.
苦乐观
D.
荣辱观
【简答题】A. p.p1%20%7Bmargin%3A%200.0px%200.0px%200.0px%200.0px%3B%20font%3A%2010.5px%20%26%2339%3BPingFang%20SC%26%2339%3B%7D%0Aspan.s1%20%7Bfont%3A%2010.5px%20%26%2339%3BTimes%20New%20Roman%26%2339%3B%7D%0As...
【判断题】十一管交流发电机既有中性二极管,又有激磁二极管。( )
A.
正确
B.
错误
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