请分析走失原因及导游工作存在哪些问题? 【案例】 某年暑假,由 80 人组成的银川中学生旅游团游览北京。旅游团分乘两辆车前往颐和园,到达颐和园时,入口处已是人山人海。 两位地陪商量后,决定 A 车学生从东宫门进, B 车学生由北如意门入园,三个小时后在新建宫门口集合。 两个小时后, A 车一行 40 人游览了石舫,地陪清点人数, 40 名游客都在现场,便带团登船前往东岸文昌阁。船抵码头,游客陆续下 船,地陪一点人数,少了喜欢照相的 4 人。 4 名学生都没有手机,这下带队的老师、地陪都着急了。地陪让全陪照顾学生就地拍 照休息,自己跑去颐和园管理处,请求广播找人,通知 4 人直接到东宫门,地陪去东宫门等候。 30 分钟后全团会合,乘车返回市区。