【多选题】引导客户时,应注意哪些礼仪
A.
引导客户入座时,为客户轻轻拉开椅子,用手指示,表示请客户入座。遵照女士优先、长者优先的原则,座位安排以坐在客户左侧为宜
B.
上下楼梯靠右单行行走,不可多人并排行进。上楼梯时,客户在前,要提示客户到达楼层后左右转的方向;下楼梯是客户在后,要提示客户注意脚下
D.
开门时使用与门把手同方向的手为客户开门,切忌反手开门
【单选题】在引导和陪同礼仪中哪些注意事项是不正确的( )
B.
当遇到进出门户、转弯或上下楼梯等情况时,随时要有言语关照,提示客人注意安全。
【单选题】前进挡和倒挡有噪声,而空挡没有。故障可能是:
【单选题】前进挡和倒挡有噪声而空挡没有,故障可能是
【单选题】附注是财务报表不可或缺的组成部分,是对报表中列示项目的文字描述或明细资料,以及对未能在这些报表中列示项目的说明等。 ( )
【单选题】3-甲基-2,4-庚二烯具有( )个顺反异构体
【判断题】前进挡和倒挡有噪声而空挡没有,故障可能是输出轴损坏
【多选题】引导客户时,应注意哪些礼仪
A.
引导客户入座时,为客户轻轻拉开椅子,用手指示,表示请客户入座。遵照女士优先、长者优先的原则,座位安排以坐在客户左侧为宜
B.
上下楼梯靠右单行行走,不可多人并排行进。上楼梯时,客户在前,要提示客户到达楼层后左右转的方向;下楼梯是客户在后,要提示客户注意脚下
D.
开门时使用与门把手同方向的手为客户开门,切忌反手开门
【单选题】下列对肿瘤的叙述不恰当的是
A.
机体的局部组织细胞在致瘤因子作用下,发生异常增生而形成的新生物
D.
在细胞形态和功能代谢上与其来源的组织细胞不同
【简答题】附注是财务报表不可或缺的组成部分,是对在资产负债表、利润表、现金流量表和所有者权益变动表等报表中列示项目的文字描述或明细资料,以及对未能在这些报表中列示项目的说明等。()