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【简答题】
是某名牌大学企业管理专业毕业的大学生,分配到集团公司人力资源部。前不久,因总公司下属的某油漆厂出现工人集体闹事问题,被总公司委派下去调查了解情况,并协助油漆厂高厂长理顺管理工作。 到油漆厂上班的第一,就深入“民间”,体察“民情”,了解“民怨”。一后,他不仅清楚地了解到油漆厂的生产流程,同时也发现工厂的生产效率极其低下,工人们怨声载道,他们认为工作场所又脏又吵,条件极其恶劣,冬天的车间内气温只有零下8度,比外面还冷,而夏天最高气温可达40多度。而且他们的报酬也少得可怜。工人们曾不止一次地领导提过,要改善工作条件,提高工资待遇,但厂里一直未引起重视。 还了解了工人的年龄、学历等情况,工厂以男性职工为主,约占92%。年龄在25-35岁之间的占50%,25岁以下的占36%,35岁以上的占14%。工人们的文化程度普遍较低,初高中毕业的占32%,中专及其以上的仅占2%,其余的小学毕业。在调查中还发现,工人的流动率非常高,50%的工人仅在厂里工作1年或更短的时间,能工作5年以上的不到20%,这对生产效率的提高和产品的质量非常不利。 于是,决定将连日来的调查结果与高厂长做沟通,他提出了自己的一些看法:“高厂长,经过调查,我发现工人的某些起码的需要没有得到满足,我们厂要想把生产效率搞上去,要想提高产品的质量,首先得想办法解决工人们提出的一些最基本的要求。”可是高厂长却不这么认为,他恨铁不成钢地说:“他们有什么需要?他们关心的就是能拿多少工资,得多少奖金,除此之外,他们什么也不关心,更别说想办法去提高自我。你也看到了,他们很懒,逃避责任,不好好合作,工作是好是坏他们一点也不在乎。”但不认同高厂长对工人的这种评价,他认为工人们不像高厂长所说的这样。为进一步弄清情况,采取发放问题调查问卷的方式,确定工人们到底有什么样的需要,并找到哪些需要还未得到满足。他也希望通过调查结果来说服厂长,重新找到提高士气的因素。于是他设计了包括15个因素在内的问卷,当然每个因素都与工人的工作有关,包括:报酬、员工之间的关系、上下级之间的关系、工作环境条件、工作的安全性、工厂制度、监督体系、工作的挑战性、工作的成就感、个人发展的空间、工作得到认可情况、升职机会等。调查结果表明,工人并不认为他们懒惰,也不在乎多做额外的工作,他们希望工作能丰富多样化一点,能让他们多动动脑筋,能有较合理的报酬。他们还希望工作多一点挑战性,能有机会发挥自身的潜能。此外,他们还表达了希望多一点与其他人交流感情的机会,他们希望能在友好的氛围中工作,也希望领导经常告诉他们怎样才能把工作做得更好。基于此,认为,导致油漆厂生产效率低下和工人有不满情绪的主要原因是报酬太低,工作环境不到位,人与人之间关系的冷淡。 问题:(1)高厂长对工人的看法属X理论吗?的问卷调查结果又说明了对人的何种假设? (2)根据的问卷调查结果,请你为该油漆厂出点主意,来满足工人们的一些需求。
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参考答案:
举一反三
【多选题】如何面对“生死”?
A.
贪生怕死
B.
好生恶死
C.
善生善死
D.
随顺自然
【单选题】Excel 2016中,可以使用( )选项卡中的“筛选”命令使符合条件的记录显示出来。
A.
开始
B.
插入
C.
公式
D.
数据
【单选题】根据已有的主、左视图,请选出正确的俯视图( )。
A.
单选题54A图
B.
单选题54B图
C.
单选题54C图
D.
单选题54D图
【单选题】Excel 2016中,可以使用( ) 选项卡中的 “分类汇总”命令来对记录进行统计分析。
A.
开始
B.
插入
C.
公式
D.
数据
【判断题】在 Excel2016中,用户可以使用自动筛选或高级筛选功能来处理数据表中复杂的数据。
A.
正确
B.
错误
【单选题】根据已有的主、俯视图,请选出正确的左视图( )。
A.
单选题53A图
B.
单选题53B图
C.
单选题53C图
D.
单选题53D图
【多选题】在Excel 2016中,以下操作可以为所选的单元格添加上背景颜色是
A.
通过“单元格格式”对话框的“图案”选项卡上的“颜色”区域
B.
使用“开始”工能区上的“填充颜色”按钮
C.
通过“页面设置”对话框
D.
通过"插入"功能区的"填充颜色"按钮
【多选题】在Excel2016中,以下操作可以为所选的单元格添加背景色的是
A.
通过“单元格格式“对话框的”图案”选项卡上的“颜色”区域
B.
使用“开始”功能区的上的“填充颜色”按钮
C.
通过‘’页面设置‘’对话框
D.
通过“插入”功能区的“填充颜色“按钮
【单选题】根据已有的主、俯视图,请选出正确的左视图( )。
A.
单选题62A图
B.
单选题62B图
C.
单选题62C图
D.
单选题62D图
【多选题】在Excel 2016中,以下操作可以为所选的单元格添加上背景颜色是
A.
通过“单元格格式”对话框的“图案”选项卡上的“颜色”区域
B.
使用“开始”工能区上的“填充颜色”按钮
C.
通过"插入"功能区的"填充颜色"按钮
D.
通过“页面设置”对话框
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