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【简答题】
西安某旅行社在国庆期间组团前往宁夏。这个团为标准团。事先其领队游客讲过旅游地的地陪人员紧张,服务水平还不高,请大家有所准备。该团到达宁夏后,行程安排得比较紧,地陪在没有跟大家商量,也没有和领队、全陪核对的情况下,便向大家宣布行程,致使其中一个旅游项目没有宣布,引起游客不满。当晚又在没有了解准确到站时间及换车车次的情况下,就向游客宣布,游客提出置疑,且对到站时间及提前离开表示极为不满,当晚便与地陪发生争执。调查。原定列车已被取消,这次列车准确到站时间改为早6:50(原以为凌晨4点)。尽管如此,以为地陪的表现及在与游客争执中语言欠妥,致使游客返回后对此地陪提出投诉。 分析此次旅游接待工作为什么没能圆满完成?
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参考答案：
举一反三
【多选题】景别有哪些?
A.
全景
B.
远景
C.
中景   近景
D.
特写
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【简答题】计算（能简算要简算） （1） 3 1 2 +0.65÷1.3-30% （2） ( 1 2 + 5 12 × 2 3 )÷ 7 9 （3） 4 5 ÷[1÷( 5 8 - 1 4 )] （4） 5 6 +0.36× 5 6 + 5 6 ×0. （5）6除1.5的商，加上4，再乘4，积是多少？
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【单选题】情绪 从性质上 来看可分为( )
A.
正性情绪和负性情绪
B.
内部情绪和外部情绪
C.
消 极情绪和积极情绪
D.
自我情绪和他人情绪
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【多选题】通过（ ）指标可以分析行业概况。
A.
成交额占比
B.
行业国家分布
C.
供需指数
D.
点击率
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【多选题】景别有哪些（）
A.
特写
B.
近景
C.
远景
D.
大景
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【单选题】36 × 14 的乘积是( )。
A.
50.4
B.
504
C.
5.04
D.
5040
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【简答题】镜头景别有哪些?
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【简答题】景别有哪些类型?
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【单选题】当今天我们把组织描述为一个系统时，指的是（）。
A.
开放系统
B.
封闭系统
C.
全面质量管理
D.
全球化系统
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