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【多选题】
更改某一张幻灯片版式的方法有:()
A.
“开始”菜单  ---》“版式”下拉按钮,选择相应版式
B.
“插入”菜单  ---》“版式”下拉按钮,选择相应版式
C.
“设计”菜单  ---》“版式”下拉按钮,选择相应版式
D.
选中该幻灯片,鼠标右键单击,在弹出的右键菜单中,选择 “版式” 更改
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参考答案:
举一反三
【简答题】OSPF是基于( )的自治系统动态路由协议。
【判断题】OSPF是基于距离向量的内部网关协议。
A.
正确
B.
错误
【判断题】质物的适用性 变现能力。对变现能力较差的质押财产应适当降低质押率。
A.
正确
B.
错误
【单选题】植物组织放在高渗溶液中,植物组织是()
A.
吸水
B.
失水
C.
水分动态平衡
D.
水分不动
【单选题】RIP、OSPF是基于距离矢量的路由协议,BGP、IS-IS是基于链路状态的路由协议( )
A.
Y
B.
N
【判断题】电机控制器正负极输入端子与车身(外壳)绝缘电阻值应该≥100MΩ
A.
正确
B.
错误
【单选题】客户在电商网站上购买了一条短裙,收到货品后发现颜色与想象中颜色不一致,便进行了投诉。此时作为客服应该
A.
耐心倾听客户的投诉,可以给予换货处理
B.
向客户澄清实事,表明双方均有责任,不予退换货
C.
对待客户的投诉觉得莫名其妙,自己不看清楚颜色还要来买
D.
与客户辨明道理,希望他今后可以看清楚再购买
【单选题】客户在电商网站上购买了一条短裙,收到货品后发现颜色与想象中颜色不一致,便进行了投诉。如果你是客服,应
A.
耐心倾听客户的投诉,可以给予换货处理
B.
向客户澄清实事,表明双方均有责任,不予退换货
C.
对待客户的投诉觉得莫名其妙,自己不看清楚颜色还要来买
D.
与客户辨明道理,希望他今后可以看清楚再购买
【单选题】客户在电商网站上购买了一条短裙,收到货品后发现颜色与想象中颜色不一致,便进行了投诉。如果你是客服应该
A.
耐心倾听客户的投诉,可以给予换货处理
B.
向客户澄清实事,表明双方均有责任,不予退换货
C.
对待客户的投诉觉得莫名其妙,自己不看清楚颜色还要来买
D.
与客户辨明道理,希望他今后可以看清楚再购买
【判断题】电机控制器正负极输入端子与车身(外壳)绝缘电阻值≥100MΩ
A.
正确
B.
错误
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