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【多选题】
关于对一线服务人员和客户的调查方式，以下说法正确的是（）。A.
在发放调查问卷时可附上已付邮资的信封，以增加问卷回收的数量
B.
电话咨询可减少面谈的拘束，但也会造成一定程度的沟通障碍
C.
客户意见委员会有助于实现企业服务管理制度的创新
D.
发放调查问卷是一种最常用的方式
E.
面谈是一种最常用的意见咨询方式
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反馈参考答案：
举一反三
【简答题】如果windows的DHCP客户端无法获得IP地址,将自动从Microsoft保留地址段 中选择一个作为自己的地址。
【简答题】某城市输水管线长4.28kin，DN1200钢管，管道埋深约5.0m，管线位于城市主干道路的非机动车道上。采用明开槽方法施工，沟槽土质为回填杂土及粉砂土。受交通条件制约，沟槽土方挖运和吊车下管安排在晚10时～次日早6时进行，项目部办理了管线开挖占路手续。现场施工发生如下事件：
事件一、为吊车下管方便，选择夜间时段移动护栏临时占用一条机动车道，受到交通管理部门的处罚。
事件二、挖土机...
【单选题】调制面包面团时,下列说法正确的是( )。
A.
面团如果搅拌不足,面团则发黏
B.
面团加入葡萄干后,应多搅拌一段时间
C.
如果调制面团所需的面粉是优质、无杂质的,一般不需要过罗
D.
水温的控制要根据面包制作环境及气候的变化而变化
【多选题】开放发展是推进公共机构节约能源资源工作的重要途径。下列选项中属于开放发展理念的是( )
A.
推动节能信息公开
B.
强化节能科技支撑
C.
开展节能科技活动
D.
开展节能双控行动
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