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【单选题】
对于过于啰嗦的投诉客户，投诉处理人员应该（）A.
多问一些开放式问题
B.
避免闲谈
C.
多谈谈家常，拉近关系
D.
长时间进行解释
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举一反三
【多选题】下列有关干燥介质对干燥影响的叙述正确的是
A.
在适当的范围内提高干燥介质的温度有利于干燥
B.
应根据物料的性质选择适宜的干燥温度,以防止某些成分被破坏
C.
干燥介质的相对湿度越大,干燥效率越低
D.
干燥介质的相对湿度越大,干燥效率越高
E.
干燥介质流动速度越快,干燥效率越高
【多选题】蒸发 浓缩 操作中必须用到蒸发皿,对蒸发皿的操作 正确的是 ( )
A.
将蒸发皿放置在铁架台的铁圈上直接用酒精灯火焰加热
B.
将蒸发皿放置在铁架台的铁圈上，并加垫石棉网加热
C.
将蒸发皿放置在三脚架上直接用酒精灯火焰加热
D.
将蒸发皿放置在三脚架上直接用酒精灯
【单选题】26岁风心病二尖瓣狭窄伴二尖瓣关闭不全患者。发热2周，体检：体温38.3℃，口腔黏膜及下肢皮肤瘀点。心率104/min，律齐。二尖瓣区2/6级收缩期杂音及舒张期杂音，主动脉瓣区舒张期杂音，腹软，脾左肋下2cm，有压痛。该患者应进行下列哪项检查最能明确诊断
A.
ESR+ASO
B.
尿常规斗肾功能
C.
血培养
D.
心电图
E.
RF因子
【简答题】女性,52岁,5年前行二尖瓣球囊扩张术,目前出现心悸、气短症状,下肢水肿, 超声提示二尖瓣重度狭窄伴中度关闭不全, 房颤心律,左心房和左右心室均扩大。患者3年未坚持复查,1周来高热伴寒战,体温39℃以上，不缓解,出现心慌、气短表现,查体,双肺底啰音,房颤心率, 主动脉瓣第二区可闻及舒张期杂音,二尖瓣区可闻及2/6级收缩期杂音,超声检查提示主动脉瓣和二尖瓣上有赘生物,最可能的诊断为A、抗凝治疗不足,...
【简答题】某兴趣小组探究SO 2 气体还原Fe 3+ 、I 2 ，他们使用的药品和装置如下图所示 请按要求回答下列问题 (1)下列实验方案适用于在实验室制取所需SO 2 的是_______。 A. Na 2 SO 3 溶液与HNO 3 B. Na 2 SO 3 固体与浓硫酸 C. 固体硫在纯氧中燃烧 D. 高温煅烧硫铁矿 (2)装置C的作用是____________。 (3)若要从A中所得溶液提取晶体，必须...
【简答题】有关二尖瓣关闭不全,下列哪项最正确 ( ) A.心尖收缩期杂音返流量小者音调低 B.风心病所致者,心尖区可听到全收缩期杂音 C.前瓣损害时,杂音传向胸骨左缘第3肋间 D.因左心室射血期变短,可听到第二心音逆分裂 E.因有二尖瓣返流,常不能听到第三心音
【单选题】有关二尖瓣关闭不全,下列哪项最正确
A.
心尖收缩期杂音返流量小者音调低
B.
风心病所致者,心尖区可听到全收缩期杂音
C.
前瓣损害时,杂音传向胸骨左缘第3肋间
D.
因左心室射血期变短,可听到第二心音逆分裂
E.
因有二尖瓣返流,常不能听到第三心音
【单选题】移动式、下排外槽轮排种器主要由外槽轮、内齿档盘、阻塞轮、排种轴、排种杯和( )等零件组成。 prefix="o" ns="urn:schemas-microsoft-com:office:office" ?xml:namespace>
A.
排种器
B.
排种舌
C.
排种星轮
D.
排种内槽轮
【单选题】26岁风心病二尖瓣狭窄伴二尖瓣关闭不全患者。发热2周，体检：体温38.3℃，口腔黏膜及下肢皮肤瘀点。心率104/min，律齐。二尖瓣区2/6级收缩期杂音及舒张期杂音，主动脉瓣区舒张期杂音，腹软，脾左肋下2cm，有压痛。该患者应进行下列哪项检查最能明确诊断
A.
ESR+ASO
B.
尿常规+肾功能
C.
血培养
D.
心电图
E.
RF因子
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