【单选题】按大堂经理核心服务流程的规定,在’业务咨询流程’中,对无法当场回答的客户咨询,应开展的流程不包括()
【简答题】银行可以通过现场咨询、窗口咨询、电话银行、网上银行、业务宣传手册等渠道和方式,向拟申请个人住房贷款的个人提供有关信息咨询服务。贷前咨询的主要内容包括( )。 A.个人住房贷款品种介绍 B.商品房楼盘介绍 C.申请个人住房贷款应具备的条件 D.办理个人住房贷款的程序 E.个人住房贷款合同中的主要条款
【多选题】电信行业客服热线为客户所提供的业务内容主要包括()等服务。
【多选题】银行可以通过现场咨询、窗口咨询、电话银行、网上银行、业务宣传手册等渠道和方式,向拟申请个人住房贷款的个人提供有关信息咨询服务。贷前咨询的主要内容包括( )。