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【多选题】
客户忠诚度的提升途径有哪些?A.
不断完善服务
B.
培养以客户忠诚度为导向的员工
C.
提高客户满意度
D.
不断进行产品质量，优化产品设计
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反馈参考答案：
举一反三
【多选题】注册会计师在完成审计工作后，准备将审计工作底稿整理归档，下列做法中，正确的有（ ）。
A.
在审计报告日后，收到应收账款函证的回函原件，甲注册会计师核对一致后，将原底稿中的复印件替换
B.
审计助理人员乙发现以前工作底稿中索引号编写错误，进行了修改
C.
审计助理人员乙完成的一份有关租金收入审计的说明字迹潦草，注册会计师要求其重抄一份，将原底稿销毁
D.
甲注册会计师编制的工作底稿没有签名，安排审计助理人员乙进行了补签
【单选题】“快要过年了,土地爷爷给小猪、小牛和小猴各送了一份节日礼物 —— 一口袋麦子。 ” 一句中的 破折号 作用是( )
A.
表示声音的延长
B.
表示解释说明
C.
表示话题突然转变
【简答题】BDC Bottom Dead Center
【简答题】房屋建筑材料中应用最广泛的都有哪些
【多选题】甲注册会计师在完成审计工作后,准备将审计工作底稿整理归档,下列做法中,正确的有( )。
A.
在审计报告日后,收到应收账款函证的回函原件,甲注册会计师核对一致后,将原底稿中的复印件替换
B.
审计助理人员乙发现以前编制的工作底稿中索引号编写错误,进行了修改
C.
审计助理人员乙完成的一份有关租金收入审计的说明字迹潦草,注册会计师要求其重抄一份,将原底稿销毁
D.
甲注册会计师编制的工作底稿没有签名,安排审计助理人员乙进行了补签
【多选题】青年班干部小黄被派驻某村工作，为了尽快提高当地农民的经济收入，他为农民注册成立了一个有机种植合作社。为了培养合作社的骨干，他让合作社成员自己完成从种植到销售的一系列工作。在经历了几次失败后，合作社成员的信心备受打击。工作陷于停滞。从社会工作价值角度审视，小黄的上述做法中，错误的有（）
A.
替服务对象作决定
B.
给服务对象太大压力
C.
相信服务对象自身能力
D.
选择复杂任务作为工作目标
E.
推动服务对象全程参与
【多选题】某工商局在办理完毕某企业变更法定代表人登记1年之后，发现办理登记的工作人员由于工作疏忽未认真核实有关材料，导致作出了错误的变更登记。在这种情况下，工商局不应采取的做法是（）
A.
撤销变更登记，恢复到原来的登记状态
B.
吊销企业法人营业执照
C.
撤销企业法人营业执照，对于由此给企业造成的损失予以适当赔偿
D.
注销企业法人营业执照，给予企业适当补偿
【单选题】实习护生在完成带教老师布置的工作任务后,下列做法错误的是
A.
巡视病房
B.
主动询问老师是否还有其他工作要做
C.
和同学聊天、玩手机
D.
到病房与患者沟通交流
E.
翻看病历学习护理文件的书写
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