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【判断题】
会计帐户的期初余额一般都是由上一个会计期末结转而来的余额()。A.
正确
B.
错误
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举一反三
【简答题】氰氨化钙与碱性熔渣组成的混合肥料,净重为 15 千克,制成片状
【单选题】将产品、服务和市场营销过程同竞争对手尤其是最具有优势的竞争对手进行对比，在比较、检验和学习的过程中逐步提高自身的服务质量，这被叫做_________。
A.
全面质量管理
B.
蓝图技巧
C.
ISO质量体系
D.
标准跟进
【判断题】提高服务质量方法中的定点超越法是指企业将自己的产品、服务和市场营销过程等同市场上的竞争对手，尤其是最强的竞争对手的标准进行对比，在比较和检验的过程中逐步提高自身的水平。（）
A.
正确
B.
错误
【简答题】根据黄疸发生的原因不同,一般可将黄疸分为三种类型( )、 ( )和 ( )。
【判断题】定点超越法是指企业将自己的产品、服务和市场营销过程等同市场上的竞争对手尤其是最强的竞争对手的标准进行对比，在比较和检验的过程中逐步提高自身的水平。（）
A.
正确
B.
错误
【单选题】将产品、服务和市场营销过程同竞争对手尤其是最具有优势的竞争对，手进行对比，在比较、检验和学习的过程中逐步提高自身的服务质量，这被叫做______。
A.
全面质量管理
B.
蓝图技巧
C.
ISO质量体系认证
D.
标准跟进
【单选题】企业将对自己的产品、服务和市场营销过程等同于市场上的竞争对手,尤其是与最强的竞争对手的标准相比较,在比较和检验的过程中寻找自己的差距,从而提高自身服务水平的服务质量改进方法,称为( )。
A.
标准更近
B.
服务蓝图
C.
服务保证
D.
合作服务
【简答题】《黄疸病》中阳黄的三种类型如何区别？
【单选题】患者女，50岁。初诊为高血压，目前学压维持在145/85mmHg。护士在评估中发现患者喜好下列食物。护士应指出，其中最不利于控制高血压的食物是
A.
猪肝
B.
鲫鱼
C.
瘦肉
D.
河虾
E.
竹笋
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