事件: 因SARS疫情严重,2003年4月24日“北京市中小学全面停课,但有些学校仍然要求教师每日到校,在此期间,北京某中学初二年级14班班主任老师不幸感染SARS,于5月15日去世。 事件冲击: 老师的去世,给她的同事和学生们带来很大冲击,师生们陆续出现很多情绪和行为反应,如情绪上--震惊,悲伤,生气,愤怒,愧疚,自责,焦虑,恐慌,无助,孤独,麻木等;认知上---不相信,困惑,沉迷于对逝者的思念,感到逝者仍然存在等;行为上---四处打听查实真相,伤心哭泣,不知所措,心不在焉,坐立不安,梦魇及其他睡眠问题等, 师生中普遍表现出强烈的震惊和愤怒情绪。很多人认为老师的去世学校当局大的责任,有些老师认为,老师感染后,领导要求年级组老师自己在家隔离的安排也是不当的,给老师和家人带来很大压力,师生与学校领导间关系一度变得有些紧张,有些学生试图通过电话,网络发泄这种愤怒的情绪但被家长阻止了。 如果你是一名心理工作者,面对危机,要如何处理?