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【单选题】
对旅客投诉的第一反应不是分析对错，也不是明确责任，目的只有一个——（）。A.
向旅客道歉
B.
使旅客满意，防止旅客越级投诉
C.
减轻自身责任
D.
安抚旅客情绪
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举一反三
【单选题】万古霉素
A.
用于治疗耐青霉素金黄色葡萄球菌引起的严重感染
B.
对铜绿假单胞菌有杀灭作用，且不易产生耐药性
C.
用于治疗沙眼、结膜炎等眼部感染
D.
可影响儿童骨、牙生长
E.
是急、慢性金黄色葡萄球菌性骨髓炎的首选药
【单选题】诚信是立身之本、发展之到。构建和谐社会需要诚信，集体、社会需要诚信，国家更需诚信。所以我们要以()为荣，以()为耻。
A.
以取信与人为荣、以失信于人为耻
B.
以以德服人为荣、以任意妄为为耻
C.
以诚实守信为荣、以见利忘义为耻
【单选题】四环素
A.
用于治疗耐青霉素金黄色葡萄球菌引起的严重感染
B.
对铜绿假单胞菌有杀灭作用，且不易产生耐药性
C.
用于治疗沙眼、结膜炎等眼部感染
D.
可影响儿童骨、牙生长
E.
是急、慢性金黄色葡萄球菌性骨髓炎的首选药
【单选题】多黏菌素
A.
用于治疗耐青霉素金黄色葡萄球菌引起的严重感染
B.
对铜绿假单胞菌有杀灭作用，且不易产生耐药性
C.
用于治疗沙眼、结膜炎等眼部感染
D.
可影响儿童骨、牙生长
E.
是急、慢性金黄色葡萄球菌性骨髓炎的首选药
【单选题】林可霉素
A.
用于治疗耐青霉素金黄色葡萄球菌引起的严重感染
B.
对铜绿假单胞菌有杀灭作用，且不易产生耐药性
C.
用于治疗沙眼、结膜炎等眼部感染
D.
可影响儿童骨、牙生长
E.
是急、慢性金黄色葡萄球菌性骨髓炎的首选药
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