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【多选题】
以下对客户及客户服务理解不正确的是()。
A.
客户服务是指为了能够使企业与客户之间形成一种难忘愉悦的互动,企业所能做的一切工作
B.
客户是指购买了企业产品或服务的人
C.
客户是指一群具有消费能力或消费潜力的人,是产品或服务的使用者或接受者
D.
客户服务指的是售后服务
E.
客户服务是指与有形产品对比,额外提供的内容
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参考答案:
举一反三
【单选题】插入胃管过程中,如病人出现恶心恶吐,下列护理措施正确的是
A.
嘱病人做深呼吸,再缓慢插入
B.
立即拔出胃管
C.
停止插入,检查胃管是否盘在口中
D.
停止插入,检查胃管是否误入气管
E.
用手将胃管迅速插入
【单选题】插入胃管过程中,如病人出现恶心、呕吐,下列护理措施正确的是
A.
嘱病人做深呼吸,再缓慢插入
B.
立即拔出胃管
C.
停止插入,检查胃管是否盘在口中
D.
停止插入,检查胃管是否误入气管
E.
用手将胃管迅速插入
【单选题】关于颈部血管的检查,下列哪项是错误的:
A.
正常人坐位或立位时颈外静脉常不显露
B.
正常人平卧时颈静脉可稍见充盈
C.
颈静脉怒张也可见于心包积液
D.
颈静脉怒张见于左心衰竭
E.
若取30°~45°的半卧位时,颈静脉充盈度超过正常水平,称颈静脉怒张
【多选题】( )是伟大的中华民族精神在现当代历史中的新表现。
A.
长征精神
B.
愚公精神
C.
铁人精神
D.
雷锋精神
【多选题】发生的有关固定资产和投资性房地产有关的经济业务如下:甲企业为增值税一般纳税人,2009-2012年有关固定资产等的经济业务如下:(1)2009年因生产需要决定采用自营方式建造一幢办公楼。相关资料如下:2009年1月1日,购入工程用专项物资2000万元,增值税额为340万元,该批专项物资已验收入库,款项用银行存款付讫。上述物资已全部用于建造办公楼;在建设工程中,领用本单位生产的水泥一批用于工程建设,...
A.
计入当期损益的金额为192.5
B.
计入当期损益的金额为200
C.
投资性房地产的期末账面价值为3700
D.
投资性房地产的期末账面价值为3070
【单选题】肠结核最常见的并发症是
A.
肠瘘
B.
肠出血
C.
肠梗阻
D.
腹腔脓肿
E.
中毒性结肠扩张
【单选题】插入胃管过程中,如病人出现恶心恶吐,下列护理措施正确的是( )
A.
嘱病人做深呼吸,再缓慢插人
B.
立即拔出胃管
C.
停止插入,检查胃管是否盘在口中
D.
停止插入,检查胃管是否误入气管
E.
用手将胃管迅速插入
【多选题】( )是伟大的中华民族精神在现当代历史中的新表现
A.
长征精神
B.
女排精神
C.
载人航天精神
D.
奥运精神
【多选题】( )是伟大的中华民族精神在现当代历史中的新表现 。
A.
长征精神
B.
女排精神
C.
载入航天精神
D.
奥运精神
【简答题】增殖型肠结核最常见的并发症是
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