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【多选题】
在导游带团过程中,经常会遇到游客财物丢失或被盗的情况,导游人员正确的处理方式应该是( )
A.
稳定失主情,根据丢失细节判断物品是丢失还是被盗
B.
向接待社领导汇报,听取领导指示
C.
向公安部门和保险公司报案,并由地接社开具丢失证明
D.
如果找不回被盗物品,公安局开具失窃证明书,以使向保险公司索赔
E.
导游人员要耐心安慰失主,缓解其不快情绪
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参考答案:
举一反三
【单选题】“用托架把热盘子端到餐桌上"是利用了40个发明原理中的()。
A.
利用中介物
B.
分割
C.
预先作用
D.
嵌套
【判断题】店招是网店的招牌,位于网店首页的最顶端
A.
正确
B.
错误
【单选题】《幼儿园管理条例》颁布的时间是( )
A.
1988年
B.
1989年
C.
1979年
D.
1986年
【简答题】提出假设的数量和质量取决于两个条件( )
【单选题】“用托架把热盘子端到餐桌上"是利用了40个发明原理中的哪个原理?
A.
中间手段
B.
分割
C.
预防措施
D.
嵌套
【多选题】根据民事诉讼法律制度的规定,下列法院中,对因票据纠纷享有管辖权的人民法院有()
A.
出票人所在地人民法院
B.
持票人所在地人民法院
C.
票据支付地人民法院
D.
被告住所地人民法院
【判断题】在人类活动中,农业对地球生物多样性的破坏最大。
A.
正确
B.
错误
【简答题】《幼儿园管理条例》的颁布时间是___年
【简答题】例1 :假定某人购入面额为5000元的公司债券,期限为4年,票面利率为4%,计复利。要求:计算持票人到期时的本利和。
【单选题】IE软件是( )。
A.
MIS
B.
唯一的上网工具
C.
一种Web页的浏览器
D.
收发电子邮件的工具
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