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【简答题】
客户关系管理(英文简称________)是指借助数据库和其他信息技术来___________,分析客户的________________,积累和共享_____________,有针对性地为客户提供产品和服务。 同时,通过观察和分析客户的行为、企业的收益情况,企业找出其中的联系,优化企业和客户的关系,发展与管理客户关系,提高客户的________________,提高企业的_______________,使企业和客户实现共赢。
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反馈参考答案：
举一反三
【单选题】石膏是()胶凝材料
A.
既水硬性胶凝材料又是气硬性胶凝材料
B.
在某种情况下可以粘结水泥制品的胶凝材料
C.
我们经过实验发现石膏只能在水中硬化并发展强度
D.
只能在空气中硬化并在空气中保持和发展强度的气硬性胶凝材料
【单选题】对于下列关于狂犬病疫苗接种的描述，哪项是错误的?( )
A.
上臂三角肌肌内注射或臀部注射
B.
2岁以下婴幼儿可在大腿前外侧肌肉内注射
C.
首次暴露后的狂犬病疫苗接种应当越早越好
D.
一般咬伤者于0(注射当天)，3，7，14和28天各注射狂犬病疫苗1个剂量
【单选题】有关使用避孕药的注意事项，下述哪项是错误的
A.
乳房有肿块者忌服
B.
针剂应深部肌内注射
C.
肾炎病人忌服
D.
防止避孕药片潮解，影响效果
E.
哺乳期妇女适宜服避孕药
【简答题】根据自己的《个人职业能力提升方案》,分四次上传你是如何实施的,就是提交提升方案的进展情况,请尽量用数字、图片、视频说明。《个人职业能力提升方案》的3个能力都要写清楚提升进展,写的要具体,要有针对性,不能笼统。建议一周提交一次,就是把一周的具体的实施情况列举一下。) 2,提交时间截止2017年11月24日。
【单选题】在关闭Word2007文档时,不能实现的操作是( )。
A.
可以关闭文档而不退出Word 2007.
B.
可以退出Word 2007而不关闭文档。
C.
可以不保存所作的修改而美闭文档。
D.
可以单独关闭几个打开的Word 2007窗口中的个.
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