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参考答案：
举一反三
【多选题】餐饮有形产品的质量包括（        ）。
A.
服务态度
B.
餐饮设施设备
C.
仪容仪表
D.
菜点花色
E.
餐饮价格
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【多选题】餐饮产品的质量包括（）
A.
服务质量
B.
菜肴质量
C.
产品本身的质量
D.
外围价值
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【简答题】107 页 short conversations
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【单选题】下列关于常用的寻找潜在客户的方法,说法正确的是()。
A.
缘故法是利用营销人员个人的生活与工作经历所建立的人际关系进行客户开发
B.
缘故法是通过现有客户介绍新客户，主要针对间接客户型群体
C.
介绍法利用营销人员个人的生活与工作经历所建立的人际关系进行客户开发
D.
采用陌生拜访法的不足之处在于营销人员无法逐步建立属于自己的营销网络
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【单选题】新入行的营销人员寻找潜在客户通常使用的方法是( )。
A.
广告法
B.
陌生拜访法
C.
介绍法
D.
缘故法
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【判断题】电阻负载越大,在电路中所获得的功率就越大。
A.
正确
B.
错误
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【多选题】新客户的加入,特别是大的潜在客户的加入,对企业盈利将产生重要影响。挖掘潜在客户的常用方法有
A.
连锁介绍法
B.
讨论会法
C.
电话寻找法
D.
直邮广告法
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【单选题】针对直接关系型、间接关系型和陌生关系型这三种不同类型的客户群，常用的寻找潜在客户的方法分别是()。
A.
缘故法、介绍法和陌生拜访法
B.
介绍法、缘故法和陌生拜访法
C.
缘故法、陌生拜访法和介绍法
D.
陌生拜访法、介绍法和缘故法
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【单选题】新人行的营销人员寻找潜在客户的常用方法是( )。
A.
缘故法
B.
介绍法
C.
陌生拜访法
D.
公众宣传法
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【判断题】负载电阻越大,在电路中所获得的功率就越大
A.
正确
B.
错误
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【简答题】107 页 short conversations
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【单选题】下列关于常用的寻找潜在客户的方法,说法正确的是()。
A.
缘故法是利用营销人员个人的生活与工作经历所建立的人际关系进行客户开发
B.
缘故法是通过现有客户介绍新客户，主要针对间接客户型群体
C.
介绍法利用营销人员个人的生活与工作经历所建立的人际关系进行客户开发
D.
采用陌生拜访法的不足之处在于营销人员无法逐步建立属于自己的营销网络
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【单选题】新入行的营销人员寻找潜在客户通常使用的方法是( )。
A.
广告法
B.
陌生拜访法
C.
介绍法
D.
缘故法
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【判断题】电阻负载越大,在电路中所获得的功率就越大。
A.
正确
B.
错误
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【多选题】新客户的加入,特别是大的潜在客户的加入,对企业盈利将产生重要影响。挖掘潜在客户的常用方法有
A.
连锁介绍法
B.
讨论会法
C.
电话寻找法
D.
直邮广告法
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【单选题】针对直接关系型、间接关系型和陌生关系型这三种不同类型的客户群，常用的寻找潜在客户的方法分别是()。
A.
缘故法、介绍法和陌生拜访法
B.
介绍法、缘故法和陌生拜访法
C.
缘故法、陌生拜访法和介绍法
D.
陌生拜访法、介绍法和缘故法
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A.
缘故法
B.
介绍法
C.
陌生拜访法
D.
公众宣传法
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【判断题】负载电阻越大,在电路中所获得的功率就越大
A.
正确
B.
错误
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知识点：
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