,40岁,因患淋巴癌住进医院,人院后,一直面带愁容,心理压力非常大,治疗效果也极其不理想。同时,由于病情一直不见好转,对医院的医生、护士态度极其恶劣,认为其没有尽心尽力地治疗。医院医生对也颇有怨言,相互之间的医患关系比较紧张,不得不向医院社工求助,希望能够介入。 医院社工在知晓的情况后,与其进行了比较长时间的交谈,并了解到心理压力大的原因主要在于:①住院时看见病房内的病友的离世,联想到自己,非常害怕和担心;②丈夫主要依靠做些散工来养活家庭,家庭收入微薄,但住院治疗的费用又太大,两者相差悬殊,心理非常焦虑;③家人学习工作之余还要花费大量时间来医院照顾自己,心里非常内疚。但这些问题自己又不能解决,也没有人能够帮忙,只能干着急。 对的情况进行分析后,医院社工决定采用个案工作的方法帮助缓解目前养病过程中的各种问题。 问题: 1.结合案例材料分析,在医院治疗过程中有哪些需求和问题? 2.根据上述的需求和问题,医院社工采用个案工作的方法应该如何帮助缓解目前的困境?