在工作中常常面临着一些问题,比如说他不能按时完成工作,他认为每天要接到无数的电话,打扰了他的正常工作,常常是一件事没完成,又要去干另外一件事,很多时候他很忙,又有其他人同时请他帮忙,他觉得他不能拒绝,针对这种情况,为了解决这个问题,部门召开全体部门人员会议,在会议的过程中,作为主持人的部门经理说任何人都要发表自己的想法,他当记录员,所有的人的想法越多越好,但是在整个过程中,只准发言,不准评论别人的想法。整个会议秩序井然,大家的想法在支持人的启发和引导下不断的冒出来。 671.上述案例说明,的工作主要缺少()。 A 计划 B 目标 C 动力 D 自信 672. 上述案例中,部门召开会议解决的问题所用的方法是()。 A 德尔菲法 B 头脑风暴法 C 集体讨论法 D 自由发言 673.针对面对同事的请求,又不好拒绝的情况,说法正确的是()。 A 应该根据自己的情况回绝一些事情 B 把问题揽在自己的身上 C 必须接受请求,否则就会引起同事的埋怨 D 如果他不接受,别人会认为他很自私