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【单选题】
下列电离方程式中，错误的是（ ）A.
H 2 CO 3 ?H + +HCO 3 - HCO 3 - ?H + +CO 3 2-
B.
H 2 SO 4 =2H + +SO 4 2-
C.
NaHCO 3 =Na + +H + +CO 3 2-
D.
CH 3 COOH?H + +CH 3 COO -
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反馈参考答案：
举一反三
【单选题】客户忠诚度与客户满意度的区别在于:
A.
忠诚度反映的是客户的期望和感受。
B.
忠诚度调查反映了客户对过去购买经历的意见和看法。
C.
满意度反映客户未来的购买行动，忠诚度则不是。
D.
忠诚度调查可以预测客户最想购买什么产品，什么时候买等信息。
【简答题】2，3，10，26，72，（ ）
【单选题】客户忠诚度与客户满意度的区别在于
A.
忠诚度反映的是客户的期望和感受。
B.
满意度反映客户未来的购买行动，忠诚度则不是
C.
忠诚度调查反映了客户对过去购买经历的意见和看法。
D.
忠诚度调查可以预测客户最想购买什么产品，什么时候买等信息。
【单选题】客户忠诚度与客户满意度的区别在于:
A.
忠诚度反映的是客户的期望和感受。
B.
忠诚度调查可以预测客户最想购买什么产品，什么时候买等信息。
C.
忠诚度调查反映了客户对过去购买经历的意见和看法。
D.
满意度反映客户未来的购买行动，忠诚度则不是。
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