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【单选题】
即是海外旅行社的代表，又是游客的代言人的导游是（）。A.
领队
B.
全陪
C.
地陪
D.
讲解员
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反馈参考答案：
举一反三
【简答题】已实现收益能很好地反映基金的经营成果。（ ）
【简答题】在改善主导业务流程方面，哪种理解不正确?() A组织结构的变革要围绕主导业务流程进行 B管理者要向领导者的角色转变 C员工的工作目标原来是单纯目标，现在是系统目标 D员工从被动转为主动
【单选题】有关了解企业经营活动和业务流程，下列说法中不正确的是
A.
注册会计师可以通过检查被审计单位的手册和其他书面指引获得有关信息
B.
通过向适当人员询问来了解企业经营活动和业务流程通常是比较有效的方法
C.
很多重要交易的流程涉及被审计单位的多个部门，因此注册会计师需要考虑分别向不同部门的适当人员询问
D.
向负责处理具体业务的人员进行询问通常更有效
【多选题】美国心理学家基尔福特（J.P.Guilford）在1959年提出“智力的三维结构”理论，该学说认为每一种智力因素都包括（）。
A.
操作
B.
内容
C.
产品
D.
概念
E.
理智
【单选题】针对业务流程重组（BPR）的概念，下列理解不正确的是（）。
A.
在应用CRM过程中的BPR必须要对企业原有的营销体系进行一次彻底的重新设计
B.
CRM应用成功的前提取决于BPR
C.
BPR又可以有两种方式：一渐进改良；二是彻底重新设计
D.
ERP的应用是业务流程重组（BPR）成功的前提
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