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【单选题】
客户服务是指中国移动在各个服务渠道通过各种渠道向客户（含潜在客户）所提供的用于满足客户需求、提升客户忠诚度，但并不涉及修改订购关系和帐务关系的各种服务，以下不属于客户服务域的功能是（）A.
积分兑换
B.
客户挽留
C.
特殊名单用户管理
D.
服务状态变更
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反馈参考答案：
举一反三
【单选题】Children are excited about the approach of Christmas, _____ may bring great happiness to them.
A.
it
B.
which
C.
what
D.
that
【单选题】(2013·杭州模拟)Children are excited about the approach of Christmas, may bring great happiness to
A.
(2013·杭州模拟)Children are excited about the approach of Christmas, ____may bring great happiness to them. A．it
B.
which
C.
what
D.
that
【简答题】（8分）病人输液用的葡萄糖注射液是葡萄糖（C 6 H 12 O 6 ）的水溶液，其标签上的部分内容如图所示。利用标签所提供的信息，回答下列问题： （1）该注射液中葡萄糖的物质的量浓度 ___________________。 （2）配制上述l L溶液所需的仪器有：量筒、烧杯、玻璃 棒、托盘天平、药匙、_____________、______________。（在横线上填写所缺仪器的名称）（3）在...
【简答题】高速铁路车站按业务性质可分为客运站和________;客运站按技术作业性质可分为始发站和_______;按客运量大小可分为________、大型、_______及小型站。
【判断题】Amtrak is the largest national passenger railroad company. In its long-distance trains you can choose either coach cars or sleeping cars. Question: According to the short passage, long-distance trains...
A.
正确
B.
错误
【简答题】铁路车站按业务性质分可分为（）、（）、（）。
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