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【判断题】
礼仪只是服务行业人员应遵守的行为规范,其他人不需要学习。
A.
正确
B.
错误
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参考答案:
举一反三
【多选题】广义的采购概念包括:( )
A.
租赁
B.
借贷
C.
物流
D.
交换
【判断题】石蜡基原油减压渣油的 H/C 原子比较大,环烷基原油减压渣油的 H/C 原子比较小。
A.
正确
B.
错误
【多选题】广义的采购概念包括
A.
租赁
B.
借贷
C.
交换
D.
物流
【单选题】石蜡基原油减压渣油的H/C原子比较( ),环烷基原油减压渣油的H/C原子比较( )
A.
小,大
B.
大,小
C.
大,大
D.
小,小
【判断题】把分内的服务做精,就要求客服人员能够做到不问责任在谁,先帮客户解决问题。
A.
正确
B.
错误
【判断题】把分内的服务做精,就要求客服人员能够做到不问责任在谁,先帮客户解决问题。
A.
正确
B.
错误
【判断题】把分内的服务做精 ,就要求客服人员能够做到不管责任在谁,先帮客户解决问题。
A.
正确
B.
错误
【判断题】我国采用高血压诊断标准为收缩压大于或等于140mmHg和舒张压大于或等于90mmHg;
A.
正确
B.
错误
【判断题】寻找配件供应来源,对每项配件的供货渠道加以调查和掌握是采购人员的职责之一。
A.
正确
B.
错误
【单选题】假设某地区的总人口为3000万人,就业人数为1500万人,失业者为500万人,则该国的失业率为( )。
A.
50%
B.
33%
C.
25%
D.
17%
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