(二)阅读下面的材料,完成第 19-20 题。 【正方】大家都知道,互联网之所以有今天这么蓬勃的发展,免费则是其中的最重要的 原因。免费同样也是电子邮箱普及的一个最关键的因素。如果个人邮箱收费肯定会大大伤害 广大网民的感情,肯定会遭到他们的强烈反对,将会使收费产生巨大的阻力。而且也会迫使 他们弃用原来的邮箱转而去用那些名气比较小的免费邮箱。或者他们转而选择其它的交流工 具来替代邮箱的功能,如 QQ,微信等。 【反方】网络之所以有如此蓬勃的发展,就是因为它具有可以进行商业活动和获得利益 的巨大潜力——而且这种潜力正在被人们迅速地实现着。当一个网站提供它的收费信箱之后, 就和消费者订立了明确的合同关系,它要对自己的邮箱系统的安全性、稳定性等提出承诺, 而用户也可以因此来要求网站对该邮箱的服务质量负責,直至通过法律來捍卫自己的消费者 权益。因此,支付一定费用是必要的。