太太准备把家里用了十几年的某名牌半自动洗衣机换掉,换成更加省力的全自动洗衣机。经过一番考察,太太决定在某知名家电大卖场购买同品牌最近新出的一款全自动洗衣机。该家电卖场销售人员表示会在第二天为太太送货上门,结果第二天太太白等一天后打电话询问,对方却表示由于近期业务繁忙,没来得及送货。经过反复催促,最终洗衣机在一个星期之后送到太太家里。经过试用,太太发现新洗衣机比旧洗衣机洗衣服更加干净,外形时尚、大方,并且质量也非常不错。但是该家电卖场的送货服务却让她十分不满。根据案例资料分析如下: 1.洗衣机的有形产品和核心产品分别是什么? 2.全自动 洗衣机对于 半自动洗衣机而言,是何种新产品?