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【简答题】
案例分析题: 罗伯特先生无房了 1.事情经过某日,一位外籍客人罗伯特先生经本地公司订房入住某大酒店,要一个标准间预住两天。但在总台办理入住手续时,接待员告诉罗伯特先生,他的预订只有1天。现在又正值旅游旺季,第二天的标准间难以安排。罗伯特先生听后大怒,强调自己让本地接待单位在为他订房是进明确要住两天的,订房差错的责任肯定在酒店。由此,接待员与客人在总台成了僵持的场面。 2.接待员该如何妥善处理此事?此案例对酒店管理者有什么启示?
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参考答案：
举一反三
【多选题】法律文书与诉讼文书和司法文书的关系：广义上的法律文书包括诉讼文书和司法机关的文书,狭义上的法律文书仅指司法机关的文书。法律文书的作用有( )。
A.
法律文书是具体实施法律的重要工具、手段
B.
是生动宣传法律的现实教材
C.
是记录法律活动的文字载体
D.
是考核司法人员素质和办案质量的重要资料
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【判断题】保险公司属于非银行金融机构。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】以下活动,不属于社会实践活动的是
A.
社区宣传活动
B.
马拉松
C.
植树活动
D.
拓展训练
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【多选题】以下属于社会规律的客观表现是
A.
社会规律与人的活动无关
B.
社会规律与人的活动有关
C.
创造历史的个人作用的合力是客观的
D.
社会发展结果不同于人们的预期目的
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【单选题】单项选择题 狭义的公文是指( )。
A.
事务文书
B.
司法文书
C.
法定公文
D.
外交文书
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【单选题】以下不属于会展活动社会效益的是( )
A.
提升城市形象，扩大国际贸易
B.
增强举办地企业竞争力，
C.
提高观众科技文化素质，引导消费
D.
能够吸引企业赞助
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【简答题】以下不属于非银行金融机构的是()。 A.证券公司 B.合作金融机构 C.金融资产管理公司 D.保险公司
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【判断题】保险公司属于非银行金融机构。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】狭义的公文是指( )。
A.
事务文书
B.
司法文书
C.
法定公文 D.外交文书
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【单选题】从涵盖的内容来看，法律文书包括()。
A.
司法文书、公证文书、仲裁文书、诉讼文书
B.
司法文书、公证文书、仲裁文书、律师实务文书
C.
司法文书、公证文书、仲裁文书、民用法律文书
D.
司法文书、民用法律文书、诉讼文书
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法律文书是具体实施法律的重要工具、手段
B.
是生动宣传法律的现实教材
C.
是记录法律活动的文字载体
D.
是考核司法人员素质和办案质量的重要资料
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A.
正确
B.
错误
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A.
社区宣传活动
B.
马拉松
C.
植树活动
D.
拓展训练
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A.
社会规律与人的活动无关
B.
社会规律与人的活动有关
C.
创造历史的个人作用的合力是客观的
D.
社会发展结果不同于人们的预期目的
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A.
事务文书
B.
司法文书
C.
法定公文
D.
外交文书
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A.
提升城市形象，扩大国际贸易
B.
增强举办地企业竞争力，
C.
提高观众科技文化素质，引导消费
D.
能够吸引企业赞助
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A.
正确
B.
错误
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A.
事务文书
B.
司法文书
C.
法定公文 D.外交文书
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【单选题】从涵盖的内容来看，法律文书包括()。
A.
司法文书、公证文书、仲裁文书、诉讼文书
B.
司法文书、公证文书、仲裁文书、律师实务文书
C.
司法文书、公证文书、仲裁文书、民用法律文书
D.
司法文书、民用法律文书、诉讼文书
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