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【多选题】
关于客户投诉与抱怨的认识,正确的有哪二项( )
A.
客户不会隐藏心中的不满意
B.
既是推销的障碍,又是成交的序曲
C.
是营销活动中的偶然现象
D.
真诚抱怨与投诉的客户是可能的买主
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参考答案:
举一反三
【单选题】物联网是新一代信息技术的重要组成部分,也是“信息化”时代的重要发展阶段。物联网就是物物相连的互联网,其核心和基础是( )。
A.
共享经济
B.
市场经济
C.
互联网
D.
科学技术
【判断题】互联网和物联网是发展智慧城市的基础。( )
A.
正确
B.
错误
【多选题】社会精英人物有条件创造并维系良好的道德风尚,是因为( )
A.
、社会精英人物能够得到社会的承认和崇敬
B.
、社会精英人物掌握着很多社会资源,掌握了很多的话语权
C.
、现代社会强调社会与政治的结合,强调官员与学者的交流合作
D.
、社会精英人物有着普通人没有的特权
【单选题】辅助生产费用交互分配后的实际费用,应该在 ( ) 之间进行分配。
A.
基本生产车间
B.
辅助生产车间以外的各个收益单位
C.
各辅助生产车间
D.
所有的受益单位
【多选题】采用交互分配法分配辅助生产费用时,应该( )
A.
先在企业内部各受益单位之间进行一次交互分配
B.
先在辅助生产车间内部各受益单位之间进行一次交互分配
C.
根据交互分配后的实际费用向企业外部单位进行分配
D.
根据交互分配后的实际费用向辅助生产车间以外各受益单位进行分配
【判断题】物联网技术是互联网发展的重要基础
A.
正确
B.
错误
【多选题】采用交互分配法分配辅助生产费用时,应该( )
A.
先在企业内部各单位之间进行一次交互分配
B.
先在辅助生产车间内部各受益单位之间进行一次交互分配
C.
根据交互分配后的实际费用向企业外部单位进行分配
D.
向企业以外各受益单位进行一次对外分配
E.
根据交互分配后的实际费用向辅助生产以外受益单位进行一次对外分配
【判断题】定向键和对刀块是铣床夹具上的特殊元件
A.
正确
B.
错误
【单选题】全球化的市场机制是形成全球能源互联网发展动力的( )。
A.
方法基础
B.
物资基础
C.
制度基础
D.
法律基础
【多选题】在导柱、导套装配时,当将长导柱压入固定板时,需要导套进行定位,其目的主要是为了保证( )的精度要求。
A.
垂直度
B.
平面度
C.
同心度
D.
平行度
E.
对称度
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