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【简答题】
简述处理顾客异议的方法。
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参考答案:
举一反三
【判断题】动车组列车客票最远只发售至本次列车终点站。
A.
正确
B.
错误
【单选题】《中国共产党纪律处分条例》规定,主动交代本人应当受到党纪处分的问题的,可以( )处分。
A.
从轻
B.
减轻
C.
从轻或减轻
D.
从重
【判断题】煤的元素分析包括测定煤中的碳、氢、氮、硫、氧五种元素,但并不表明煤中只有这五种元素。
A.
正确
B.
错误
【简答题】《中国纪律处分条例》规定的主动交代的含义是什么?
【简答题】94斟酒时,瓶口不可接触到酒杯,距离( )厘米为宜。
【判断题】动车组列车车票最远只发售至本次列车终点站。(部竞赛题《客规》)
A.
正确
B.
错误
【单选题】《铁路旅客运输规程》规定,动车组列车车票最远只发售至()站。
A.
本次列车终点
B.
列车终点
C.
本次列车终到
D.
列车终到
【判断题】煤的元素分析包括测定煤中的碳、氢、氮、硫、氧五种元素,但并不表明煤中只有这五种元素。( )
A.
正确
B.
错误
【简答题】《中国纪律处分条例》规定主动交代本人应当受到党纪处分的问题的,可以依照纪律处分条例 处分。
【单选题】动车组列车车票最远只发售至( )终点站。
A.
本次列车
B.
列车
C.
旅客购票
D.
换乘站
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