威尼斯造船厂(即兵工厂)的管理经验 威尼斯为了保护它日益增长的海上贸易,在1436年建立了政府的造船厂以改变私人造船厂的状况。到16世纪时,威尼斯的兵工厂成为当时最大的工厂,占有水面面积60英亩,雇用工人2 000名左右。 兵工厂设有一位正厂长和两位副厂长。威尼斯元老院除了有时直接过问兵工厂的事以外,还派了一名特派员作为与兵工厂的联系者。兵工厂内部分成多个巨大的作业部门,由工长和技术人员领导。正副厂长和特派员主要从事财务管理、采购等职能,生产和技术问题则由各作业部门的工长和技术人员负责。在兵工厂的领导工作中,较好地体现了互相制约和平衡的原则。 兵工厂的任务不只是造船,而且有着三重任务:制造军舰和武器装备;储存装备,以备急用;装备和整修储备中的船只。为了接到通知后立即可以安装舰船,兵工厂必须储备必需的船具和索具。如仓库中必须经常备有以下部件:500块坐板、100个舵、100根桅杆、200根圆材、5 000付足带、500—1 500根浆,再加上相应的索具支架、沥青、铁制品等。把这些部件都编上号码,并储存在指定的地方,这样有助于实行装配线作业和精确计算存货。木料的储存初期没有次序,以致一个人需要一块木料时要在大堆木料中寻找,所花的费用达木料本身价值的3倍,所以后来就把木料加以分类供有次序地安放,因而提高了效率。 兵工厂在安装舰船时采用了类似于现代装配线生产的制度,各种部件和备品仓库都安排在运河的两岸,并按舰船的安装顺序排列。当舰船在运河中被拖引着经过各个仓库时,各种部件和武器等从各个仓库窗口传送出来进行装配。兵工厂中的职员也是按部件和装备的种类安排在各个部门的。第一个工长负责木器,第二个工长负责桅杆,第三个工长负责检船缝,第四个工长则负责船装,等等。 为了既能提高生产效率,又降低成本,兵工厂计划委员会发布的政策规定:所有的弓都应制造得使所有的箭都能适用;所有的船尾柱应按同一设计建造,以便每一个舵无需特别改装即可适于船尾柱;所有的索具和甲板用具应该统一,不允许每个工人按自己的设计生产,以免在制造中造成浪费并使舰只不统一。 西班牙的一位旅行者曾参观过兵工厂,并对其装配线生产作了如下描述:“人们一走进大门就会看到一条运河。运河的两边都是从兵工厂的房子里开出的窗口。当舰只由一只船拖着经过这些窗口时,从一个窗口传出索具,一个窗口传出武器,又一个窗传出空炮和臼炮。这样,以各个窗口中传出所需的各种东西,当舰只到达运河的另一端时,所有的水手连同木桨都已在舰上了,整个舰只便装备完毕。这样,在数小时内,就安装好了10条全副武装的舰船。”当法国的亨利三1574年参观兵工厂时,在一个小时内就安装并下水了一条全副武装的舰船。1570年1月得知土耳其人准备进攻塞浦路斯岛时,威尼斯元老院命令在3月中旬左右安装好100只舰船,结果在3月初就完成了。 问题: 这个案例反映了哪些管理思想和经验?