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【简答题】
某饭店是一家接待商务客人的饭店，最近一些老客户反映，饭店客房里的茶叶缸由于新改装的茶叶袋比较大，茶叶缸的盖子盖不住。客房部经理在查房时也发现了这个问题，并通报了采购部经理。但是过了三个月，这个问题仍没有解决。饭店经理知道了这件事，他找来客房部经理和采购部经理了解情况。客房部经理说：“这件事我已经告诉采购部经理了。”采购部经理说：“这件事我已经告诉供货商了。”类似的问题在这家饭店发生多次。结合案例分析，谈谈你对客户服务精髓的理解？
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举一反三
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A.
事物发展不是一帆风顺的
B.
发展是前进性和曲折性的统一
C.
人生难免遇到挫折,需要我们勇敢面对
D.
生活中的逆境也有积极的一面,它能让人奋发图强
【简答题】如果服务器不稳定经常性死机,必然会影响搜索引擎的【 】和抓取。
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A.
正确
B.
错误
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