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【单选题】
( )又称构想技能,是指管理者观察、理解和处理各种全局性的复杂关系的抽象能力。
A.
技术技能
B.
概念技能
C.
人际技能
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参考答案：
举一反三
【单选题】冲突发生后,首先要做的是
A.
合作
B.
妥协
C.
回避
D.
沟通
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【单选题】冲突发生后,首先要做的是:
A.
合作
B.
妥协
C.
回避
D.
沟通
E.
与当事人对质
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【简答题】当客人的行李、旅行袋、照相机、眼镜、鞋等随身用品意外损坏后 , 可由 _______ 帮忙修理A. 预订员 B. C. D. B. 行李员 C. 接待员 D. 收银员
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【判断题】在生长发育过程中，身体各部分的生长速度是：下肢增加最快，头颅最慢。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】当客人的行李、旅行袋、照相机、眼镜、鞋等随身用品意外损坏后,可由 帮忙修理。
A.
预订员
B.
行李员
C.
接待员
D.
收银员
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【单选题】月末结账前发现所填的记账凭证无误，根据记账凭证登记账簿时，将1 568元误记为1 586元，按照有关规定，更正时应采用的错账更正方法最好是（ ）。
A.
补充登记法
B.
红字更正法
C.
划线更正法
D.
平行登记法
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【判断题】在生长发育过程中,身体各部分的生长速度是头颅的生长是最快的。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】根据正确的记账凭证登记账簿时,将10 000元误记为1 000元,应当采用的更正方法是
A.
划线更正法
B.
红字更正法
C.
补充登记法
D.
更换账页法
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【单选题】当客人的行李箱、旅行袋、照相机、眼镜、鞋等随身用品意外损坏后 , 可由 ( ) 帮忙修理
A.
预订员
B.
行李员
C.
收银员
D.
接待员
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【简答题】当客人的行李、旅行袋、照相机、眼镜、鞋等随身用品意外损坏后 , 可由 _______ 帮忙修理 (2.0分)A. 预订员 B. C. D. B. 行李员 C. 接待员 D. 收银员
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【单选题】冲突发生后,首先要做的是
A.
合作
B.
妥协
C.
回避
D.
沟通
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A.
合作
B.
妥协
C.
回避
D.
沟通
E.
与当事人对质
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【简答题】当客人的行李、旅行袋、照相机、眼镜、鞋等随身用品意外损坏后 , 可由 _______ 帮忙修理A. 预订员 B. C. D. B. 行李员 C. 接待员 D. 收银员
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【判断题】在生长发育过程中，身体各部分的生长速度是：下肢增加最快，头颅最慢。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】当客人的行李、旅行袋、照相机、眼镜、鞋等随身用品意外损坏后,可由 帮忙修理。
A.
预订员
B.
行李员
C.
接待员
D.
收银员
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【单选题】月末结账前发现所填的记账凭证无误，根据记账凭证登记账簿时，将1 568元误记为1 586元，按照有关规定，更正时应采用的错账更正方法最好是（ ）。
A.
补充登记法
B.
红字更正法
C.
划线更正法
D.
平行登记法
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A.
正确
B.
错误
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A.
划线更正法
B.
红字更正法
C.
补充登记法
D.
更换账页法
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【单选题】当客人的行李箱、旅行袋、照相机、眼镜、鞋等随身用品意外损坏后 , 可由 ( ) 帮忙修理
A.
预订员
B.
行李员
C.
收银员
D.
接待员
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【简答题】当客人的行李、旅行袋、照相机、眼镜、鞋等随身用品意外损坏后 , 可由 _______ 帮忙修理 (2.0分)A. 预订员 B. C. D. B. 行李员 C. 接待员 D. 收银员
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