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【多选题】
凯撒丽兹说,“我们是绅士淑女为绅士淑女服务”,这句话体现了酒店行业中:
A.
员工与顾客是平等的,是主人与客人的关系。
B.
酒店提供的服务是人对人的服务,强调服务的个性化和人情味。
C.
员工与顾客是主人与仆人的关系,是上帝和凡人的关系。
D.
酒店提供的服务是机器对人的服务。
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参考答案:
举一反三
【判断题】夢ばかり追っていないで、現実を見ろ。
A.
正确
B.
错误
【判断题】SPSS的结果输出窗口中也有分析菜单,所以统计分析操作可以在输出窗口执行。( )
A.
正确
B.
错误
【单选题】补体结合试验出现假阳性的可能原因是
A.
未知样品中有抗原一抗体复合物
B.
加入过量补体
C.
未知样品灭活补体不完全
D.
出现衰老红细胞
E.
试验中忘加抗原
【判断题】“蚕头雁尾”、“一波三折”指的是()(A 篆书 B隶书 C楷书 D草书。 请选择其一)
A.
正确
B.
错误
【判断题】在托收业务中,代收行可以由委托人指定,也可由托收行代为选定。
A.
正确
B.
错误
【判断题】1~77.OUT指令是驱动器线圈的指令,用于驱动各种继电器。
A.
正确
B.
错误
【单选题】对于机动车交通责任强制保险的保险责任的,保险公司应当在( )赔偿保险金。
A.
与被保险人达成赔偿保险金的协议后5日内
B.
与被保险人达成赔偿保险金的协议后10日内
C.
收到被保险人提供的证明和资料之日起5日内
D.
收到被保险人提供的证明和资料之日起10日内
【单选题】以下属于流量词的是
A.
big size
B.
sleeveless
C.
cotton
D.
o-neck
【单选题】Le Procope餐厅位于巴黎()大道。
A.
巴黎左岸圣日尔曼大道
B.
巴黎右岸圣日耳曼大道
C.
巴黎左岸圣米歇尔大道
D.
巴黎右岸圣米歇尔大道
【简答题】“蚕头雁尾”、“一波三折”指的是()(A 篆书 B隶书 C楷书 D草书。 请选择其一)
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