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【单选题】
由于保险合同是(),故应作出有利于被保险人和受益人的解释。
A.
附和合同
B.
最大诚信合同
C.
合同
D.
射幸合同
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参考答案:
举一反三
【多选题】CRM的功能包括:
A.
销售模块
B.
营销模块
C.
客户服务模块
D.
售后三包模块
E.
呼叫中心模块
【多选题】z-index 属性设置元素的堆叠顺序。以下关于该属性,描述正确的是( )。
A.
z-index值越大,代表网页元素越在上方
B.
z-index值越大,代表网页元素离用户越近
C.
z-index值越小,代表网页元素越在上方
D.
z-index值越小,代表网页元素离用户越近
【判断题】呼叫中心是企业与客户交流的窗口,是 CRM 的重要功能之一。
A.
正确
B.
错误
【多选题】呼叫中心的功能有( )。
A.
CRM
B.
录音
C.
外呼数据管理
D.
语音留言
【多选题】CRM呼叫中心的功能
A.
客户信息分享
B.
最优化电话交流活动
C.
数据传输
D.
智能化顾客信息分析
【单选题】能使层显示在最上面的z-index属性值设置是( )。
A.
z-index:5
B.
z-index:3
C.
z-index:1
D.
z-index:7
【判断题】感抗和容抗与频率无关。
A.
正确
B.
错误
【单选题】下面关于z-index的说法错误的是?
A.
只能对设置了position属性的元素设置z-index
B.
z-index指元素在z轴上的距离
C.
通过z-index可以设置元素的层次关系
D.
z-index可以设置浮动
【简答题】客户关怀属于CRM系统呼叫中心模块的主要功能。这种说法是____。 A正确的 B错误的 C不能肯定 D看情况而定
【单选题】使层显示在最上面的z-index属性值设置是( )。
A.
z-index:5
B.
z-index:9
C.
z-index:0
D.
z-index:1
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