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参考答案：
举一反三
【单选题】在售后服务跟踪环节，销售顾问应按客户能接受的方式与客户保持长期的联系，在电话回访的时候，可以先聊些其他的内容，下列说法中错误的是（　　）。
A.
张先生，好久没有联系了，打个电话问候一下。
B.
朱小姐，好久没有听到您的声音了，最近生意还好吗？
C.
王先生，最近有没有朋友要买车啊？给介绍一下啊。
D.
李先生，好长时间没联系了，最近工作还好吧。
查看完整题目与答案
【单选题】正弦波振荡电路中的正反馈网络的作用是 。
A.
保证电路满足相位平衡条件
B.
提高放大电路的放大倍数
C.
使电路产生单一频率的正弦波
D.
保证放大电路满足幅值条件
查看完整题目与答案
【单选题】证券投资的系统性风险不包括( )。
A.
政策风险
B.
经济周期波动风险
C.
信用风险
D.
购买力风险
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【单选题】物业服务企业及员工与客户的沟通方法一般而言有倾听、提问、表示同情、解决问题、跟踪。下列属于其叙述内容的是（）。
A.
物业管理服务沟通人员应该以极大的耐心倾听客户倾诉，让其充分表达甚至宣泄
B.
在客户表达混乱或语无伦次时，要有礼貌地截住客户谈话，弄清主题和要求，也可以重新组织谈话或转换话题
C.
无论客户所谈话题与物业管理是否相关，应表示同情但不能轻易表示认同，要审慎对待，不可受到客户的情绪影响
D.
客户所提问题或投诉，要引起重视，尽快处理
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【单选题】我国档案工作组织体系中最普遍、最大量、最基层的业务机构是:
A.
档案室
B.
档案馆
C.
档案行政管理部门
D.
综合档案室
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【单选题】___________是国家档案工作组织体系中最普遍、最大量、最基层的业务机构。
A.
档案馆
B.
档案室
C.
档案局
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【多选题】证券投资的系统风险包括()。 (不定项选择题)
A.
1. A:政策风险
B.
2. B:周期波动风险
C.
3. C:利率风险
D.
4. D:购买力风险
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【多选题】证券投资的不可分散风险包括( )。
A.
利率风险
B.
违约风险
C.
破产风险
D.
购买力风险
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【单选题】证券投资行为的风险性不包括()
A.
经营风险
B.
汇率风险
C.
购买力风险
D.
自然风险
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【多选题】以下是服务跟踪的内容有()
A.
首保提醒
B.
定保预约
C.
活动通知
D.
CSI调查
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相关题目：
【单选题】在售后服务跟踪环节，销售顾问应按客户能接受的方式与客户保持长期的联系，在电话回访的时候，可以先聊些其他的内容，下列说法中错误的是（　　）。
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B.
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C.
王先生，最近有没有朋友要买车啊？给介绍一下啊。
D.
李先生，好长时间没联系了，最近工作还好吧。
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【单选题】正弦波振荡电路中的正反馈网络的作用是 。
A.
保证电路满足相位平衡条件
B.
提高放大电路的放大倍数
C.
使电路产生单一频率的正弦波
D.
保证放大电路满足幅值条件
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【单选题】证券投资的系统性风险不包括( )。
A.
政策风险
B.
经济周期波动风险
C.
信用风险
D.
购买力风险
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【单选题】物业服务企业及员工与客户的沟通方法一般而言有倾听、提问、表示同情、解决问题、跟踪。下列属于其叙述内容的是（）。
A.
物业管理服务沟通人员应该以极大的耐心倾听客户倾诉，让其充分表达甚至宣泄
B.
在客户表达混乱或语无伦次时，要有礼貌地截住客户谈话，弄清主题和要求，也可以重新组织谈话或转换话题
C.
无论客户所谈话题与物业管理是否相关，应表示同情但不能轻易表示认同，要审慎对待，不可受到客户的情绪影响
D.
客户所提问题或投诉，要引起重视，尽快处理
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【单选题】我国档案工作组织体系中最普遍、最大量、最基层的业务机构是:
A.
档案室
B.
档案馆
C.
档案行政管理部门
D.
综合档案室
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【单选题】___________是国家档案工作组织体系中最普遍、最大量、最基层的业务机构。
A.
档案馆
B.
档案室
C.
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A.
1. A:政策风险
B.
2. B:周期波动风险
C.
3. C:利率风险
D.
4. D:购买力风险
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利率风险
B.
违约风险
C.
破产风险
D.
购买力风险
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【单选题】证券投资行为的风险性不包括()
A.
经营风险
B.
汇率风险
C.
购买力风险
D.
自然风险
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【多选题】以下是服务跟踪的内容有()
A.
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B.
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C.
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